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サポートスタッフのオススメ

サポートスタッフ:中河 より(2019.09.25更新)
いよいよ増税が近づいてきましたね。

今週の弊社電話サポートでは、平常時の約1.5倍のお問い合わせをいただいております。
電話が繋がりにくいタイミングがあり、
お急ぎのお客様にはご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

なお9月30日は、2014年度の増税対応の経験から、
平常時の約3倍の着信となることを予想しております。

このため9月30日は、消費税関連のお問い合わせに限りまして、
22:00~翌02:00も電話サポートを受付いたします。

(※同時間帯は、消費税関連以外のお問い合わせはご遠慮願います。)

また10月1日につきましても、消費税関連のお問い合わせに限りまして、
平常時より受付開始時間を1時間半早めまして、朝8時半から電話サポートを受付いたします。

(※消費税関連以外のお問い合わせは、10時以降にお願いいたします。)

消費税関連以外をお問い合わせされるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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