本サイトは、弊社サービス「futureshop」ご契約店舗様用のFAQサイトです。
お困り事やご不明点等ございましたら、お気軽にフューチャーショップサポートまでご連絡ください。
実店舗追加オプション契約後の設定作業について教えてください。
※本記事は、「futureshop omni-channel」ご利用店舗様専用の内容です。 futureshopの「よく行くお店」機能をご利用の場合... 詳細表示
送料の高額購入割引は割引があった場合どうなりますか?計算方法は
「割引(値引)前」の商品金額(税込)の総額で計算されます。 ※クーポン、ポイント利用で割引があった場合も同様です。 詳細表示
自社EC会員のIDとLINEのアカウントを連携済みの会員を検索できますか?
はい、検索いただけます。会員検索、特別ポイント付与、特定会員クーポン付与、メールマガジン配信メニューで検索できます。 詳細表示
商品データ、会員データ、有効ポイントデータ、メールマガジン配信先アドレスを、CSVデータを利用して、一括登録することができます。 詳細表示
自社ECサイトに既にご登録いただいている会員に、Amazon Payをご利用いただくことはできますか?
いる自社ECサイト」の両方にログインしていただければ、Amazonにご登録のお届け先情報とクレジットカード情報をご利用し、かつ、それまでに付与されたポイントや 詳細表示
会員データをfutureshopへ移行する方法について教えてください
://qa.future-shop.jp/faq/show/1615 ポイントオプションで「会員登録ポイント」を設定している場合の注意点 会員登録ポイントが設定 詳細表示
運用>受注管理>受注一覧・管理 にて 「検索結果をダウンロード」をクリックしてダウンロードできるCSVデータのサンプルをご案内します。 ... 詳細表示
会員ステージ機能って何ですか?設定することで何ができますか?
編集」にて会員ステージ別に価格を設定することができます。 例2)ポイントオプションご契約時のみ:会員ステージごとにポイントの付与率を変更できます。 運用 詳細表示
定額固定のバンドルを利用している場合に、バンドル適用される商品順のルールは?
対象外商品 → まとめ買い割引対象商品 の順 ※構築メニュー > 割引設定 の利用設定 にチェックが有効の場合のみ ポイント付与率が低い順 ※運用メニュー 詳細表示
現在のネットショップから移行する場合に必要な主な作業を教えてください
。 ▼ヘルプ:会員データ一括登録 4.ポイントデータの移行 futureshopはポイントデータをCSVデータで一括登録することができます。 現行のネットショップ 詳細表示
できます。 ※他に会員管理、商品管理、ポイント管理、レビュー管理も表示件数の変更可能です。 詳細表示
自社ECサイトの集客が増えますか?楽天市場が集客してくれるのですか?
導入により、クレジットカード情報入力の手間が省けるだけでなく、楽天スーパーポイントの利用ができ、また付与もされます。自社ECサイトに来訪したお客様が、ご注文される 詳細表示
】 【ステージ判定期間/タイミング】 【各ステージ毎のポイント付与率】 【その他特典】 会員ステージ自動判定オプション(有料)の利用 会員ステージの登録・ステージ移行に 詳細表示
佐川急便のe飛伝Ⅱで出力した送り状番号・配達予定日を一括で取り込みたい
更新時にポイントを有効する設定をされている店舗は、この際に自動的にポイントが有効となります。 発送ステータス更新時にポイントを有効する設定は、 運用メニュー 詳細表示
+ 商品値引合計金額 + まとめ買い割引額 + 利用ポイント金額) 詳細表示
会員ステージの「ステージ自動判定」「会員ステージ基本設定」の違いについて
【設定後】 即時で会員ステージ機能がONになり、会員ステージ名の表記、会員ステージ別価格、会員ステージ毎のポイント付与率などが設定できるようになる 詳細表示
ヤマト運輸のB2データで出力した送り状番号・配達予定日を一括で取り込みたい
・管理 通常処理中/未発送タブから、 一括で発送通知メールを送信することができなくなりますので、ご注意ください。 発送ステータス更新時にポイントを有効する設定をされ 詳細表示
コンビニ決済(SBPS)でのご注文で一部の商品の変更があり、金額が変わりました。対応手順を教えて下さい。
futureshop管理画面の受注詳細画面から金額の変更を先に行ってください。 対応についてはそれぞれのマニュアルにてご確認ください 割引(ポイント、クーポン 詳細表示
注文内容で利用されたクーポンを確認する・クーポンの金額を変更する方法について教えて下さい。
詳細>受注内容>決済・ポイント利用額編集 より決済・ポイント利用額編集をひらき、内容編集の『クーポン割引額(商品)』または『クーポン割引額(送料)』より変更され 詳細表示
コンビニ決済の場合、お支払い番号の再発行手続きが必要です。 1.該当の受注詳細より「商品送料手数料編集」にて金額等を変更 2.「決済・ポイント利用額編集 詳細表示