闇市商品でクーポンを利用したい/クーポンが利用できない

コマースクリエイター未利用店舗様専用の記事です 闇市パスワードが設定されている商品は、 値引きクーポンが、利用できる場合 と できない場合 が... 詳細表示

在庫数を一括変更できますか？

運用メニュー＞商品管理＞商品データ一括登録　にて、 ＜バリエーション登録がない商品＞ ・商品一括登録用ファイル ・在庫数登録用ファイル ... 詳細表示

商品データCSVのダウンロード項目を増減できますか？

「商品」「グループ」「バリエーション」「項目選択肢」のCSVファイルの各項目の出力可否は任意変更が可能です。 運用メニュー＞商品管理＞商品デ... 詳細表示

画像ホスティング用の複数の商品画像を簡単に作成できるツールはありませんか？

画像一括拡大縮小ツール　「藤」と「BatchGOO!」をご紹介します。 画像一括拡大縮小ツール　「藤」 最高品質な画像の拡大縮... 詳細表示

商品登録画面や商品基本情報編集画面にある「表示アイコン」って何ですか？

コマースクリエイター未利用店舗様専用の記事です 表示アイコンとは、 構築メニュー＞デザイン設定＞適用中テンプレートの「編集」＞アイコン設定　にて登... 詳細表示

定額固定のバンドルを利用している場合に、バンドル適用される商品順のルールは？

税込の販売価格（もしくは会員価格）が高い順　 ※構築メニュー ＞ 割引設定の 割引適用範囲 にチェックが有効の場合は、オプション価格を加算 まとめ... 詳細表示

在庫切れメールは管理画面の在庫変更でもメールは送信されますか

管理画面などの在庫操作では配信されません。 在庫切れメールの送信は、購入等で在庫切れメール閾値を下回った場合に配信されます。 詳細表示

管理画面内の商品検索結果は何順で並んでますか？

検索条件にヒットした各商品が紐づくメイングループの、グループURLコードの昇順（グループURLコードのabc順） ↓ メイングループが同じ商品... 詳細表示

「1人1回しか買えない商品」を登録できますか？

運用メニュー＞商品管理＞商品登録　もしくは商品基本情報編集画面内の 「サンプル商品設定」「購入個数制限」を利用することにより登録できます。 ... 詳細表示

デザインや商品を修正してもページが更新されません

ご利用のブラウザによっては、既に開いているショップ画面を更新しても、キャッシュ等の問題で修正が反映されない場合がございます。 お手数ですが、... 詳細表示

商品/グループ一括登録用CSVファイルで登録するレイアウトパターン対応表

商品一括登録CSVやグループ一括登録用CSVで登録する際に設定するレイアウトパターンの設定項目です。 ▼PDF：CSVファイル一括登録マニュアル ... 詳細表示

スマートフォン店舗で商品説明や上部・下部コメントが表示されません。

商品説明や上部・下部コメントは、「PC」と「スマートフォン」で入力欄 が分かれています。 スマートフォンサイトの利用を開始する際は、 ... 詳細表示

一括登録でエラーが出た場合、その他のデータは登録されていますか

一括登録時にエラーが発生した場合、基本的にCSVデータ内のデータ全件登録、更新されません。 在庫数登録用／バリエーション登録用CSVファイルの場合 ... 詳細表示

画像ホスティングサーバにFTPでファイルをアップしようとすると、 553 Could not create file. のエラーがでます。

画像ホスティングサーバーの画像がいっぱいになっております。 不要な画像を削除するか、画像容量追加をお申込みください。 ※画像容量追加は、1,000... 詳細表示

上位グループに、下位グループに所属する商品も表示することはできますか？

親子関係のグループで、子グループ側にしか紐づいていない商品を、 親グループの商品一覧にも表示することができます。 設定画面はコマースクリエイターの... 詳細表示

在庫数が更新されない

更新したい在庫数は、「調整在庫数」に登録してください。 詳細表示

定期・頒布会商品として登録できない

バンドル販売設定された商品は下記の選択ができません。 定期商品 通常・定期商品 頒布会商品 詳細表示

Macでエラーログが文字化けします

商品登録のCSVのアップロードの際などにダウンロードされるCSVが、 Macで開くと文字化けする場合があります。 解消方法 該当のフ... 詳細表示

商品一括登録用CSVにて「●行目のメイングループを正しく入力してください」／グループ一括登録用CSVにて「●行目のグループURLコードは既に登録されているか～」のエラーがでます。

運用メニュー＞商品管理＞商品データ一括登録　にて 商品一括登録用ファイルをアップロードした際に 「●行目のメイングループを正しく入力してください」... 詳細表示

画像一括登録用ファイル登録時に「◯行目の商品画像◯ファイルがzipファイルに含まれていません。」エラーが出ました。どうすればいいですか？

主なエラー原因は下記のとおりです。 ご確認と適宜修正をしていただき、それでも解決しない場合はサポートにご連絡ください。 ・圧縮前のフォルダ... 詳細表示