本サイトは、弊社サービス「futureshop」ご契約店舗様用のFAQサイトです。
お困り事やご不明点等ございましたら、お気軽にフューチャーショップサポートまでご連絡ください。
コマースクリエイター未利用店舗様専用の記事です 構築メニュー>ページ設定>購入画面の「カートページ設定」で、「商品サムネイル画像」にチェック... 詳細表示
内税登録の価格を「外税登録」に変更するには、どうすればよいですか?
1.価格を変更するCSVを作成する 運用メニュー>商品管理>商品データ一括取得 から「価格登録用ファイル」をダウンロードし、 「消費税」列に半角数... 詳細表示
グループ(カテゴリ)ページへリンクに並び順の初期表示を設定したい。
グループページのURLの後ろにパラメータをつけると、最初に表示される並び順を制御できます。 古い順 ?sort=01 新着順 ?sort=02 ... 詳細表示
グループ一括登録CSVにて「○行目のグループURLコードは既に登録されているか、自動生成しようとしたグループURLコード(○○)と重複しています。」のエラーがでます。
グループ情報を更新する際、 運用メニュー>商品管理>商品データ一括登録 にて「商品グループ一括登録用ファイル」をアップロードした際に 「○行目のグルー... 詳細表示
優先度を高く設定している商品が、優先度通りに表示されない。後ろに表示されてしまう。
優先度通りに表示されない場合、下記の設定をされていないかをご確認ください。 コマースクリエイター利用店舗様:設定>商品・商品グループ>商品一覧ペ... 詳細表示
管理画面で商品検索をしたとき、検索結果一覧の在庫数が赤文字になるのは何故ですか?
下記条件に合致するとき、管理画面の商品検索一覧で在庫数が赤文字になります。 「在庫切れメール閾値」以下の在庫数の場合 「在庫切れメール... 詳細表示
定額固定のバンドルを利用している場合に、バンドル適用される商品順のルールは?
税込の販売価格(もしくは会員価格)が高い順 ※構築メニュー > 割引設定の 割引適用範囲 にチェックが有効の場合は、オプション価格を加算 まとめ... 詳細表示
通常価格(定価)で金額を設定せずに、「オープン価格」として表示する方法です。 運用メニュー>商品管理>商品登録 内の「商品価格」『通常価格(定価)』... 詳細表示
グループ一括登録用ファイル登録時に「◯行目のグループURLコードは既に商品グループ登録されています。」エラーが出ました。どうすればいいですか?
グループ一括登録用ファイル内で同じグループURLコードは存在していませんでしょうか。 対応方法 存在していた場合は、複数同じグループURLコー... 詳細表示
グループ紐付け用ファイル登録時に「◯行目の商品URLコード、表示先グループの紐付け情報は存在しません」エラーが出ました。どうすればいいですか?
グループ名・商品名の末尾に半角スペースが入っていませんでしょうか 管理画面から、該当のグループ名のご確認を御願いします。 入っている場... 詳細表示
はい、外部リンクも利用できます。 FutureShopはモールとは違い、貴社専用のショップですので、モールのような制約はありません。 詳細表示
セールの終了などに伴い、定価の表示を一括で削除するには、CSVで対応が可能です。 1:運用メニュー>商品管理>商品データ一括取得 もしく... 詳細表示
上位グループに、下位グループに所属する商品も表示することはできますか?
親子関係のグループで、子グループ側にしか紐づいていない商品を、 親グループの商品一覧にも表示することができます。 設定画面はコマースクリエイターの... 詳細表示
画像ホスティングで登録済みの画像をFTPから直接上書きすると、 更新されますか?
はい、登録済みの商品であれば更新されます。 詳細表示
バンドル販売設定された商品は下記の選択ができません。 定期商品 通常・定期商品 頒布会商品 詳細表示
在庫切れメールは管理画面の在庫変更でもメールは送信されますか
管理画面などの在庫操作では配信されません。 在庫切れメールの送信は、購入等で在庫切れメール閾値を下回った場合に配信されます。 詳細表示
消費税法の改正に関して、futureshopは何か対応しますか?自店は何をすればよいのでしょうか。
消費税法の改正に関して、futureshopでは2019年9月上旬にバージョンアップを予定しております。 futureshopのシステム対応およびfut... 詳細表示
一括登録時に「登録が行なえないファイルサイズです。ファイル分割し、再度登録処理をしてください。」エラーが出ました。どうすればいいですか?
CSVファイルには下記の容量の制限がございます 《容量制限》 ・商品登録:30MB ・それ以外:5MB 対応方法 ... 詳細表示
商品詳細ページのレイアウト構成に役立つ、 画像やコメントなどの配置関係をご紹介します。 詳細表示
スマートフォン店舗で商品説明や上部・下部コメントが表示されません。
商品説明や上部・下部コメントは、「PC」と「スマートフォン」で入力欄 が分かれています。 スマートフォンサイトの利用を開始する際は、 ... 詳細表示