長期休暇(年末・お盆・GW)のお届け希望日設定はどうすればいいですか？

年末・お盆・GWなどの長期休暇の際にお届け希望日の設定方法、考え方をご案内します。 　※設定画面はコマースクリエイターの利用状況により異なります。 ... 詳細表示

特定商品のみ、お届け日時の指定ができないようにしたい。

お届け日時の指定ができないようにしたい場合、商品タグを利用することで実現可能です。 本設定により、お届け希望日・お届け希望時間ともに指定できなくなります... 詳細表示

自動連携でクレジットカード(F-REGI)の売上処理をする方法を教えてください。

まずは以下虎の巻を参考に、自動連携を設定していることを確認してください。 　■虎の巻：クレジットカード（F-REGI）で自動連携の初期設定方法を教え... 詳細表示

注文手続き時に、備考欄・通信欄を入れることはできますか？

futureshopでは通信欄を設置可能です。 設定画面はコマースクリエイターの利用状況により異なります。 コマースクリエイターの利用状況がご不明... 詳細表示

futureshopでの受注の流れ、処理の流れについて教えてください。

本記事では一例として、一般的な受注処理（注文処理）の流れをご案内します。 店舗様ごとの運用に合わせて行ってください。 代引き、クレ... 詳細表示

「e飛伝Ⅱ」「B2」「ゆうパックプリントR」のソフトを経由せず、送り状番号・到着予定の一括登録、発送済への一括変更を行うことはできますか

「e飛伝Ⅱ」「B2」「ゆうパックプリントR」の出荷データ登録用CSVを、手動で作成いただき、 運用＞受注管理＞出荷データ一括登録　にてCSVをアップロー... 詳細表示

自動連携で楽天ペイの売上処理をする方法を教えてください。

まずは自動連携の設定ができているかを確認してください。 　■虎の巻：楽天ペイの自動連携設定方法を教えてください。 パターン１：... 詳細表示

受注内容変更時に必要なポイント処理について教えてください。

受注内容が変更になった際の付与ポイント、利用ポイントなどの処理の仕方をご案内します。 受注金額が変更になってもポイントは自動で変更されませんので、ご注意... 詳細表示

ポイント利用のあった受注がキャンセルになったので返還したい

受注取消によるポイントを戻すこと可能です。 運用メニュー＞受注管理で該当の受注コードから受注情報詳細にて ステータス ご利用ポイント... 詳細表示

領収書を発行できる機能はありますか？

申し訳ございません。 futureshopには領収書を発行できる機能はございません。 詳細表示

マニュアルはどこにありますか

PDF版マニュアルは下記のURLからアクセスしてダウンロードしてください。 PDF版マニュアルダウンロード http://www.futu... 詳細表示

ヤマト運輸のB2で、請求先コードを一括設定できますか？

※本記事の内容は2015年4月時点の仕様に沿ってご案内しております。 　ヤマト運輸様によりB2仕様変更が行われますと、本記事... 詳細表示

クーポンを利用した際に「クーポン内容と割引額」を「頑張れ♪店長！形式」の受注データCSVに含めるためには？

まず、「futureshop形式」で設定を行い、 頑張れ♪店長！形式に「futureshop形式を挿入する」設定が必要です。 ... 詳細表示

決済方法に応じて、メールの本文を変更できますか？

「注文確認メール」「予約確認メール」「サンクスメール」「定期・頒布会申込受付メール」には 決済方法ごとの任意のコメントを挿入できます。 設定手順 ... 詳細表示

予約販売で予約ステータスから通常にステータス変更するときに、F-REGIの承認エラーが出た。

考えられるエラーの理由 限度額オーバー、カードの有効期限切れ等のカード側の理由で、 クレジットカードの承認が通らない場合がございます。 対応... 詳細表示

送料込み設定が適用されない場合の解決方法は？

運用メニュー＞商品管理＞商品検索＞商品名クリック＞商品基本情報編集　の 送料設定欄にて「送料込み」の設定をしていても、 送料設定画面で「購入金額別... 詳細表示

futureshop形式の受注CSVや納品書・注文票設定に追加される「按分値引き」と「標準税率優先値引き」の違いは何ですか？

　※2019年10月1日施行の消費税法改正に関するfutureshopの対応内容全体については、以下のページをご参照ください。 　　■futures... 詳細表示

注文内容で利用されたクーポンを確認する・クーポンの金額を変更する方法について教えて下さい。

コマースクリエイターご利用店舗様専用の記事です。 受注詳細で利用したクーポンを確認する 受注画面でクーポンを利用した注文の場合、 各受注の受... 詳細表示

定期購入申し込み時の初回お届け日がずれて表示されてしまいます。

コマースクリエイター未利用店舗・有効化店舗様：構築＞入力項目設定＞お届け日時の設定 コマースクリエイター利用店舗様：設定＞配送・送料＞配送サービス一覧＞... 詳細表示

送り状番号が登録された注文に「発送通知メール」をまとめて送信する方法はありますか

はい、ございます。 下記の方法で、送り状番号が登録された受注に対して、発送通知メールをまとめて送ることが可能です。 発送通知メール... 詳細表示