注文の取り消し（キャンセル処理）はどのようにすればよいですか？

受注した注文を取り消す方法をご案内します。 ポイントを利用されている場合や、決済方法によって処理が異なります。 クレジット... 詳細表示

佐川急便のe飛伝Ⅱで出力した送り状番号・配達予定日を一括で取り込みたい

佐川急便(e飛伝Ⅱ)から出力される出荷済みデータをCSVにて取り込むことにより、 「送り状番号」と「配達予定日」を登録することができます。 ... 詳細表示

クレジットカード決済時の承認（オーソリ）とは何ですか？

承認（オーソリ・オーソリゼーション）とは 注文完了時の承認処理は下記の処理が行われます。 「オーソリをかける」「オーソリをとる」などと表現されるこ... 詳細表示

送り状番号を挿入して発送通知メールを送りたいです。

発送通知メールに、送り状番号を挿入し、案内することができます。 各受注に送り状番号を登録する その他関連リンク 送り状番号の一括... 詳細表示

自動連携でAmazon Payの売上処理をする方法を教えてください。

まずは自動連携の設定ができているかを確認してください。 構築メニュー＞送料・決済設定＞決済方法設定　の「Amazon Pay」の「設定」をクリックし... 詳細表示

長期休暇(年末・お盆・GW)のお届け希望日設定はどうすればいいですか？

年末・お盆・GWなどの長期休暇の際にお届け希望日の設定方法、考え方をご案内します。 お届け日時の設定方法について 通常商品の場合 構築メ... 詳細表示

ゆうパックプリントRのフィルタ設定はどうすればよいでしょうか。

ゆうパックプリントRの出荷データ一括登録が可能です。 (※ゆうメールには未対応。） STEP1:futureshopフィルタのダウンロード 下... 詳細表示

自動連携でクレジットカード（SBPS）の売上処理をする方法を教えてください。

クレジットカード(SBPS)での受注があった際の売上処理について紹介いたします。 futureshopでクレジットカードでの決済があった際は オー... 詳細表示

出荷データ一括登録がうまくいきません。

運用メニュー＞受注管理＞出荷データ一括登録　にて 「e飛伝Ⅱ」「B2」「ゆうパックプリントR」の出荷データ（CSV）を正常に取り込めない場合、以下の原因... 詳細表示

Excelの「外部取り込み」って何ですか？

Excelで会員CSV、受注CSV、商品CSVなどを開く際、Excelの自動置換機能により番地を年月日に変更したり、 数列の先頭の０が消されたりと、... 詳細表示

futureshopでの受注の流れ、処理の流れについて教えてください。

本記事では一例として、一般的な受注処理（注文処理）の流れをご案内します。 店舗様ごとの運用に合わせて行ってください。 銀行... 詳細表示

自動連携でクレジットカード(F-REGI)の売上処理をする方法を教えてください。

まずは自動連携の設定ができているかを確認してください。 構築メニュー＞送料・決済設定＞決済方法設定　の「クレジットカード（F-REGI）」の「設定」... 詳細表示

クレジットカード（SBPS）の受注で金額変更をする方法を教えてください。

クレジットカード(SBPS)で金額変更を行う際の処理についてご案内します。 売上請求を行う前か、売上請求を行う後かで対応が異なります。 ... 詳細表示

受注CSVの重複している受注データを削除するには、どうすればいいですか？

複数商品を購入されていると、同じ受注コードの行が複数行表示されます。 Excelを利用した、重複する行の削除方法をご案内いたします。 ※E... 詳細表示

クレジットカード（F-REGI）の注文にて、金額変更またはキャンセルがあったらどうすればよいでしょうか

クレジットカード（F-REGI）の注文にて、金額変更またはキャンセルがあったらどうすればよいでしょうか 詳細表示

「プレビューモード」とは何でしょうか？解除するにはどうしたらいいでしょうか？

コマースクリエイター未利用店舗様専用の記事です 『プレビューモード』とは、店舗側テストを行う場合に利用するモードです。 テストですので、受注確認メ... 詳細表示

自動連携で楽天ペイの売上処理をする方法を教えてください。

まずは自動連携の設定ができているかを確認してください。 構築メニュー＞送料・決済設定＞決済方法設定　の「楽天ペイ（オンライン決済）」の「設定」をクリ... 詳細表示

ゆうパックプリントR：送り状番号の一括登録方法を教えてください

ゆうパックプリントRを使って、「送り状番号」「配達予定日」を登録する方法をご案内します。 あからじめ、２つの設定がされているかご確認ください ... 詳細表示

ヤマト運輸のB2データで出力した送り状番号・配達予定日を一括で取り込みたい

ヤマト運輸(B2)から出力される出荷済みデータをCSVにて取り込むことにより、 「送り状番号」と「配達予定日」を登録することができます。 ... 詳細表示

ポイント利用のあった受注がキャンセルになったので返還したい

受注取消によるポイントを戻すこと可能です。 運用メニュー＞受注管理で該当の受注コードから受注情報詳細にて ステータス ご利用ポイント... 詳細表示