送り状番号を挿入して発送通知メールを送りたいです。（送り状番号の登録）

発送通知メールに送り状番号を挿入する方法をご案内します。 各受注に送り状番号を登録する（個別登録） 各受注データに個別で送り状番号を登録する場... 詳細表示

注文の取り消し（キャンセル処理）はどのようにすればよいですか？

受注した注文を取り消す方法をご案内します。 ポイントを利用されている場合や、決済方法によって処理が異なります。 クレジット... 詳細表示

佐川急便のe飛伝Ⅱで出力した送り状番号・配達予定日を一括で取り込みたい

佐川急便(e飛伝Ⅱ)から出力される出荷済みデータをCSVにて取り込むことにより、 「送り状番号」と「配達予定日」を登録することができます。 ... 詳細表示

出荷データ一括登録がうまくいきません。

運用メニュー＞受注管理＞出荷データ一括登録　にて 「e飛伝Ⅱ」「B2」「ゆうパックプリントR」の出荷データ（CSV）を正常に取り込めない場合、以下の原因... 詳細表示

自動連携でAmazon Payの売上処理をする方法を教えてください。

まずは自動連携の設定ができているかを確認してください。 　■虎の巻：Amazon Payの自動連携設定方法を教えてください。 パターン... 詳細表示

自動連携でクレジットカード（SBPS）の売上処理をする方法を教えてください。

クレジットカード(SBPS)での受注があった際の売上処理について紹介いたします。 futureshopでクレジットカードでの決済があった際は オー... 詳細表示

クレジットカード決済時の承認（オーソリ）とは何ですか？

承認（オーソリ・オーソリゼーション）とは 注文完了時の承認処理は下記の処理が行われます。 「オーソリをかける」「オーソリをとる」などと表現されるこ... 詳細表示

クレジットカード（SBPS）の受注で金額変更をする方法を教えてください。

クレジットカード(SBPS)で金額変更を行う際の処理についてご案内します。 売上請求を行う前か、売上請求を行う後かで対応が異なります。 ... 詳細表示

futureshopでの受注の流れ、処理の流れについて教えてください。

本記事では一例として、一般的な受注処理（注文処理）の流れをご案内します。 店舗様ごとの運用に合わせて行ってください。 銀行... 詳細表示

「プレビューモード」とは何でしょうか？解除するにはどうしたらいいでしょうか？

コマースクリエイター未利用店舗様専用の記事です 『プレビューモード』とは、店舗側テストを行う場合に利用するモードです。 テストですので、受注確認メ... 詳細表示

ゆうパックプリントRのフィルタ設定はどうすればよいでしょうか。

ゆうパックプリントRの出荷データ一括登録が可能です。 (※ゆうメールには未対応。） STEP1:futureshopフィルタのダウンロード 下... 詳細表示

Excelの「外部取り込み」って何ですか？

Excelで会員CSV、受注CSV、商品CSVなどを開く際、Excelの自動置換機能により番地を年月日に変更したり、 数列の先頭の０が消されたりと、... 詳細表示

自動連携でクレジットカード(F-REGI)の売上処理をする方法を教えてください。

まずは以下虎の巻を参考に、自動連携を設定していることを確認してください。 　■虎の巻：クレジットカード（F-REGI）で自動連携の初期設定方法を教え... 詳細表示

クレジットカード（SBPS）の受注でキャンセル(全額返金)をする方法を教えてください。

クレジットカード(SBPS)の受注でキャンセル(全額返金)をする方法についてご案内します。 該当の受注が入金前(オーソリのみ)でも入金済み(売上請求済み... 詳細表示

受注CSVの重複している受注データを削除するには、どうすればいいですか？

複数商品を購入されていると、同じ受注コードの行が複数行表示されます。 Excelを利用した、重複する行の削除方法をご案内いたします。 ※E... 詳細表示

発送通知メールを送信したいです。

ステップ１：送り状番号を登録する 発送完了メールにお客様に送り状番号をメール内に挿入する場合は、 まず、送り状番号の登録をしてください。（以下ペー... 詳細表示

自動連携で楽天ペイの売上処理をする方法を教えてください。

まずは自動連携の設定ができているかを確認してください。 　■虎の巻：楽天ペイの自動連携設定方法を教えてください。 パターン１：... 詳細表示

ヤマト運輸のB2データで出力した送り状番号・配達予定日を一括で取り込みたい

ヤマト運輸(B2)から出力される出荷済みデータをCSVにて取り込むことにより、 「送り状番号」と「配達予定日」を登録することができます。 ... 詳細表示

受注データのCSVサンプルはありますか？

運用メニュー＞受注管理＞受注一覧・管理　にて 「検索結果をダウンロード」をクリックしてダウンロードできるCSVデータのサンプルをご案内します。 ... 詳細表示

ポイント利用のあった受注がキャンセルになったので返還したい

受注取消によるポイントを戻すこと可能です。 運用メニュー＞受注管理で該当の受注コードから受注情報詳細にて ステータス ご利用ポイント... 詳細表示