本サイトは、弊社サービス「futureshop」ご契約店舗様用のFAQサイトです。
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『 会員機能について 』 内のFAQ
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「マイページで注文履歴が見れない」とお客様からのお問い合わせがありましたが、どうすればよいですか？
マイページの注文履歴、購入した商品のレビュー一覧の初期値は「今年の注文を表示」です。 昨年以前の注文は表示切り替えてご確認いただくようお伝えください... 詳細表示
- No：678
- 公開日時：2017/10/18 09:26
- 更新日時：2020/05/05 15:06
- サポートカテゴリー： マイページ
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トップページに、エンドユーザー様のお名前・会員ステージ・保有ポイント数を表示することはできますか？
コマースクリエイター未利用店舗様専用の記事です はい、可能です。 本ページ内の設定を行うことで、 トップページやランディングページなど、 ... 詳細表示
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パスワードリマインダ機能を用いてお客様ご自身で変更していただく方法と、 管理者が会員CSVを用いて変更する方法の2種類がございます。 お客... 詳細表示
- No：6038
- 公開日時：2019/10/07 21:13
- 更新日時：2019/10/28 17:36
- サポートカテゴリー： 会員登録
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futureshopのオプション機能で利用できるポイント種類について、事例を含めた設定方法をご紹介します。 会員登録ポイントについて ... 詳細表示
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コマースクリエイターご利用店舗様専用の記事です クローズドクーポンとは、 「クーポン発行時に指定したクーポンコード」を購入画面にて入力することで取... 詳細表示
- No：6990
- 公開日時：2020/04/01 00:00
- サポートカテゴリー： クーポン , クーポン , はじめてのフューチャーショップ
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マイページから購入履歴やポイント履歴を見れるようにしたいです。
設定画面はコマースクリエイターの利用状況により異なります。 コマースクリエイターの利用状況がご不明な方はコチラをご確認ください。 コマースクリ... 詳細表示
- No：665
- 公開日時：2017/10/13 10:23
- 更新日時：2020/05/04 12:02
- サポートカテゴリー： マイページ
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会員ステージ機能って何ですか？設定することで何ができますか？
会員ステージ機能とは？ 会員様をランク別で振り分けることができる機能です。 （例：VIP会員/ゴールド会員/シルバー会員/通常会員 など） 会員... 詳細表示
- No：2145
- 公開日時：2018/02/17 11:16
- 更新日時：2018/02/17 13:28
- サポートカテゴリー： 会員ステージ
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はい、可能です。 最少で下記の3項目で、新規会員登録が行えます。 氏名 Eメールアドレス パスワード ただし、ご購入に必要な... 詳細表示
- No：787
- 公開日時：2017/10/21 13:58
- 更新日時：2020/05/04 11:25
- サポートカテゴリー： 会員登録
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コマースクリエイターご利用店舗様専用の記事です このページでは下記の内容をご案内いたします。 発行できるクーポンの種類 クーポンの利用方法 ... 詳細表示
- No：6865
- 公開日時：2020/05/08 09:09
- 更新日時：2020/05/08 10:26
- サポートカテゴリー： 運用中 , クーポン , クーポン , はじめてのフューチャーショップ
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マイページにて会員様の名前・ポイント・会員ステージを表示させることはできますか？
コマースクリエイター未利用店舗様専用の記事です コマースクリエイターご利用店舗様は本記事ではなく、以下のマニュアルをご参照ください。 ■オン... 詳細表示
- No：2224
- 公開日時：2018/02/17 14:23
- サポートカテゴリー： マイページ
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コマースクリエイターご利用店舗様専用の記事です 通常クーポンは、指定した誰もが利用することができるクーポンです。 特に指定を行わず、「すべての会員... 詳細表示
- No：6971
- 公開日時：2020/04/01 00:00
- サポートカテゴリー： 運用中 , クーポン , クーポン , はじめてのフューチャーショップ
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全期間/一定期間 一度も購入したことがない会員様を絞り込むことはできますか？
はい、「Not検索」を利用することで可能です。 これまで一度も購入がない会員様、もしくは一定期間内に一度も購入のない会員様を絞り込み、 メールマガ... 詳細表示
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【会員ステージ自動判定設定】 1：会員ステージ自動判定設定の流れについて
はじめに：会員ステージ機能について 会員ステージ機能については、以下虎の巻を参照ください。 会員ステージ機能って何ですか？ 利用開始前の... 詳細表示
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クーポンの定率割引は、商品購入金額の税込金額に対してかかりますか？
はい、定率割引は商品合計金額（税込）にたいして割り引きます。 詳細表示
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Amazon Payを利用した注文で、ポイントやクーポンは利用できますか？
はい。ポイント（購入ポイント付与・ポイント値引き）、クーポン（値引き・割引き・送料無料）に対応しています。 ただし、Amazon Payを利用して「注文... 詳細表示
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コマースクリエイターご利用店舗様専用の記事です 誕生月クーポンとは、会員登録情報の生年月日をもとに誕生月を迎えた会員に自動発行されるクーポンです。 ... 詳細表示
- No：6998
- 公開日時：2020/05/11 16:15
- 更新日時：2020/05/11 16:15
- サポートカテゴリー： クーポン , クーポン , はじめてのフューチャーショップ
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付与ポイントは税抜き金額に対してですか、税込金額に対して付与されますか
商品の販売価格、会員価格に登録されている金額に対して付与されます。 内税設定で、税込金額で登録している場合は、税込金額に対して付与 外税設定で... 詳細表示
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マイページの注文履歴にキャンセル（注文取消）した注文は表示されますか
マイページの注文履歴には、キャンセル（注文取消・返品）した注文も表示されます。 また、キャンセルした状況まで表示させるには下記の設定が必要になります。 ... 詳細表示
- No：7323
- 公開日時：2020/05/05 15:22
- 更新日時：2020/05/07 09:59
- サポートカテゴリー： マイページ
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HTMLメールマガジンにも、名前などの置き換え文字は使えますか？
HTML版本文も、下記の置き換え文字がご利用いただけます。 ・氏名…$NAME$ ※氏名の登録がない場合は、メールアドレスを代替挿入します。 ・... 詳細表示
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メールマガジン配信「可」の会員や、メルマガ会員を増やしたい。
設定画面はコマースクリエイターの利用状況により異なります。 コマースクリエイターの利用状況がご不明な方はコチラをご確認ください。 ... 詳細表示
- No：2343
- 公開日時：2018/02/17 16:25
- 更新日時：2020/12/29 15:00
- サポートカテゴリー： メールマガジン
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