futureCartRecoveryを解約した場合、カゴ落ちリカバリー広告オプションのみ引き続き利用できますか？

いいえ、できません。セットでお使いいただくことが前提のオプションですので、解約となります。 futureCartRecoveryの解約月の月末までに、D... 詳細表示

カゴ落ちリカバリー広告オプションの解約方法を教えてください。

事前にサポートへその旨をお申し出ください。 ご契約担当者メールアドレス宛に解約申請書をお送りしますので、解約希望月の20日までに返送してください。 ... 詳細表示

futureCartRecoveryと同時に申し込んだほうが良いですか？順番のほうが良いですか？

順にお申し込みいただいた方が、広告費のシュミレーションを行うことが出来ますので、 カートリカバリーを運用いただいた後、しばらくしてからのお申し込みをおす... 詳細表示

初回ヒアリングシートにはどのようなことを回答すればよろしいですか？

主な項目は下記になります。 必須項目 会社名 サイト名 サイトURL ロゴ提供(5種類) 300×40 130×90 ... 詳細表示

主な出稿媒体を教えてください。

都度出稿媒体が変動している場合もありますので、 最新情報についてはDSPサービスに確認する必要があります。 一旦、futureshopサポートまで... 詳細表示

DSPサービスの管理画面のマニュアルはありますか？

はい、ございます。 ご契約後、お渡しいたします。通常のDSP広告運用とは異なり、いくつか注意点がございますので必ずご確認ください。 詳細表示

リカバリーメールが配信される会員（ログイン中会員/アドレス取得可能会員）に関してのみDSP広告を配信しない、という設定はできますか？

現状では設定できません（すべてのカートインユーザが広告配信対象となります） 詳細表示

出稿された商品を一覧で確認することはできるか カゴ落ちリカバリー広告オプション futureCartRecovery

申し訳ございません。 確認していただくことはできません。 ご了承ください。 詳細表示

配信除外したい商品の設定はできますか？

可能です。futureCartRecovery管理画面より、CSVでアップロードいただけます。 一時的に配信除外していた商品で、配信を再開したい場合、同... 詳細表示

カートに入った商品がコンバージョンに至らず、新たな商品も追加されない場合、 初回の商品はいつまで広告として表示されますか？

初期設定では30日間表示されます。期間変更は可能ですので、ご希望の期間をフューチャーショップサポートへお伝え下さい。 詳細表示

広告はどのようなデバイスでも表示されますか？

はい。対象デバイスとして、PC/スマートフォン/タブレットとなっております。 詳細表示

DSP広告バナーはカラーやレイアウトを修正・変更できますか？

いいえ、できません。バナーカラーやボタンカラー、その他レイアウトはすべてテンプレート化されています。ロゴと商品画像が店舗様独自のものにさし変わるのみとなり... 詳細表示

広告運用は自社でも可能でしょうか？

はい、可能です。 ただし、DSPがほぼ自動で出稿調整を行いますので特別な運用操作はほとんど不要です。 詳細表示

運用サポートはしていただけるのですか？

初回のシミュレーションをはじめ、予算のアドバイスなど、ご質問ベースにてご対応させていただきます。 ただし、実際に管理画面を操作するなどの運用代理は、弊社... 詳細表示

DSP広告の成果をレポートで確認できますか？

はいできます。ご利用のDSPサービスの管理画面で閲覧できます。 futureCartRecoveryの管理画面では、下記図の赤枠部分の数字が、リカバリー... 詳細表示

申込みからどれくらいの期間で開始できますか？

初回ヒアリングをさせていただいてから、おおよそ1週間程度です。他社様のお申込みの状況、また初回シミュレーション利用時にはこの限りではありませんのでご注意く... 詳細表示

出稿媒体は選べますか？

DSPの仕組み上、出稿媒体をコントロールすることはできません。 配信したくないサイトを指定していただくかたちで、配信先から除外することは可能です。 ... 詳細表示

コンバージョンした際に、該当商品の広告が全媒体で停止とありますが、どれくらいのタイムラグがありますか？

コンバージョンした直後に停止処理がおこなわれますので、リアルタイムで広告が停止されます。 詳細表示

カゴ落ち時にPCで閲覧していましたが、コンバージョンはスマートフォンで行いました。 この場合、該当商品の広告は全媒体でとまりますか？

いいえ、とまりません。カゴ落ち時に利用していたデバイスと異なるデバイスを利用してコンバージョンされた場合は、前者のデバイスでは引き続き広告が配信されてしま... 詳細表示

初回ヒアリングで申告した予算を変更することはできますか？

はい、可能です。 futureshopサポートまでご希望予算額/KPI（CPAやROAS）/適用期間（開始日など）をご連絡ください。 詳細表示