定期・頒布会でクレジットカード承認エラーで保留になっている原因は何でしょうか？

クレジットカード決済の場合、 定期購入・頒布会の受注確定日に受注データが生成され、そのタイミングでオーソリ処理を行います。 その際にオーソリエラー... 詳細表示

定期・頒布会で申込んでいるクレジットカードを変更したい

会員の場合、マイページの定期・頒布会購入履歴にて変更可能です。 変更には下記の設定が必要です。 コマースクリエイター未利用・有効化店舗様 ... 詳細表示

定期・頒布会のお届けサイクルを変更することはできますか？

現在のステータスが「確定前(受注確定日より前)」の申込回でございましたら、 「準備期間（受注データ作成からお届け日までの期間）」と「お届けサイクル」を変... 詳細表示

定期購入・頒布会オプションを契約しましたが、どのような設定が必要ですか？

定期・頒布会商品を販売するまでの流れを以下にご案内します。 　※本機能の利用には、「定期購入・頒布会機能オプション」の契約が必要です。 　※一... 詳細表示

定期・頒布会のお届けを１回だけ飛ばしたい。どうすればいいでしょうか？

スキップ機能を使用することで「お届けをスキップ」できます。 管理画面で変更する場合 運用メニュー＞受注管理＞受注一覧・管理 定期... 詳細表示

定期購入申し込み時の初回お届け日がずれて表示されてしまいます。

コマースクリエイター未利用店舗・有効化店舗様：構築＞入力項目設定＞お届け日時の設定 コマースクリエイター利用店舗様：設定＞配送・送料＞配送サービス一覧＞... 詳細表示

ブラックリスト機能は定期購入にも対応しているのか？

ブラックリスト設定ですが、 定期購入、頒布会購入に関しては対応しておりません。 詳細表示

定期・頒布会申し込みデータの申込取消(定期・頒布会注文の解約)をした場合、クレジットカード情報も削除されますか？

申込取消の状態で次回受注確定日を過ぎると、申込みデータの復活ができなくなります。 その際、クレジットカード情報を削除する場合としない場合があります 。 ... 詳細表示

定期・頒布会で申込、受注した商品の数量を変更したい、どうしたらいい？

申込受注後の申込詳細から変更可能です。 申込詳細から変更ができるのはステータスが確定前のもののみです。 受注確定日を迎えたものに関... 詳細表示

継続中の定期・頒布会の申込み内容を一括で変更することはできますか？

はい、可能です。 運用メニュー＞受注管理＞定期申込データ一括更新 よりご対応ください。 定期販売の申込情報から、「申込抽出条件」に合致する商品... 詳細表示

期限のある定期購入申込みを無期限にしたいです。

(1)運用メニュー＞受注管理＞定期・頒布会申込　で無期限にしたい申込みデータを選択して 　「定期・頒布会申込詳細」を開きます。 (2)「定期・... 詳細表示

定期・頒布会商品を購入するとき、クレジットカード決済の「分割払い」は利用できますか？

定期・頒布会商品にてクレジットカードの支払いは「一回払いのみ」となります。 分割払いはご利用いただけません。 詳細表示