リカバリーメールは、どのタイミングで送信できますか？

ECサイトに設定したカートリカバリーのデータ収集タグが最後に動作してからの経過時間で設定します。 具体的には、 15分後、30分後、1時間後、2時間後... 詳細表示

futureCartRecoveryのデータ収集タグをGoogle設定に入れようとしたら文字数制限エラーになります。

コマースクリエイター未利用店舗様専用の記事です データ収集タグは内でも動作します。 Google設定で文字数制限のエラーで入らなか... 詳細表示

futureCartRecoveryのメールだけを停止したい

リカバリーメール用の「配信停止リンク（購読解除完了URL）」から配信停止をすれば、通常のメールマガジンとは別でリカバリーメールのみ停止することが可能です。... 詳細表示

消費税率や商品価格を変更した場合、リカバリーメールの商品価格は旧税率/新税率のどちらで表示されますか？

※本記事はfutureCartRecoveryご利用店舗様向けの内容となります。 リカバリーメールは、カゴ落ち時の商品データを蓄積しており、... 詳細表示

リカバリーメールの配信停止はどのようにすればよいですか？

HTMLメールに配信停止リンクを設置できます。 futureCartRecovery管理画面のメールエディタにて配信停止リンクを作成できます。また、会員... 詳細表示

futureCartRecovery管理画面のデータは、いつの時点のデータでしょうか？

futureCartRecoveryの管理画面で確認できるデータは、前日分まで集計したデータが表示されています。 管理画面の見方は、下記もあ... 詳細表示

カートリカバリーメールに記載される商品価格は、どの時点の価格が採用されるのでしょうか。

futureCartRecoveryでユーザー様に送信するメール内容で記載されている価格は、カートに入れたときの価格が表示されます。 詳細表示

カートリカバリーからの再来訪はどのように測定しますか？

カートリカバリーが自動挿入する「リカバリー商品のリンク部分」からサイトに再来訪した場合は、futureCartRecovery管理画面で「リテンション数」... 詳細表示

リカバリーメールで、画像が表示されない

下記の内容をご確認ください。 管理画面にちゃんとカートリカバリーのタグ入っているかご確認ください。 該当の商品に商品サムネイル画像が登録されて... 詳細表示

在庫切れの商品でも、リカバリーメールに掲載されますか？

はい。在庫が切れる前にショッピングカートに追加した会員に配信されるリカバリーメールには、掲載されます。リカバリーメール文中に「商品は、在庫切れの場合がござ... 詳細表示

メールアドレスはどのように取得し、送信しますか？

エンドユーザー様が登録しているメールアドレスに対してメールを送信します。 詳細表示

futureCartRecovery管理画面の動作保証環境は？

最新版のChromeのみになります。 詳細表示

非公開にした商品や削除した商品でも、リカバリーメールに掲載されますか？

はい。商品が掲載されていた際にショッピングカートに追加した会員に配信されるリカバリーメールには、掲載されます。 詳細表示

リカバリーメールは会員以外にも送信されますか？

いいえ。会員にのみリカバリーメールが送信されます。 詳細表示

カートリカバリー経由のサイト来訪はGoogle Analyticsに集計されますか？

カートリカバリーが自動挿入する「リカバリー商品のリンク部分」は、Google Analyticsにキャンペーンとして登録できません。それ以外のリンクは、G... 詳細表示

リカバリーメールは通常のメルマガ申込・停止ページやマイページから配信停止できますか？

はい。会員であれば、メルマガ申込・停止ページから「停止メールアドレス」を登録した場合、会員情報の「メルマガ受信可否」が「否」に更新されます。また、会員マイ... 詳細表示

一度配信停止された会員にリカバリーメールを送ることはできますか？

futureCartRecovery管理画面のメールエディタにて作成した「配信停止リンク」をご利用された場合は、一度配信停止された会員に再びリカバリーメー... 詳細表示

リカバリーメールの配信停止リンクはどこに設置してもよいですか？

いいえ。リカバリー商品と同じ箇所には設置できません。初期テンプレートに設置箇所がございますので、そちらに設置ください。 詳細表示

リカバリーメールには、通常販売商品と定期・頒布会商品が両方記載されますか？

いいえ。通常販売商品と定期・頒布会商品を併売している場合、ショッピングカートがそれぞれ別の画面となりますので、リカバリーメールにはいずれか一方、後で表示し... 詳細表示

会員限定価格（会員ステージ価格）はリカバリーメールに反映されますか？

いいえ。通常の販売価格がリカバリーメールに記載されます。 詳細表示