futureshopでの受注の流れ、処理の流れについて教えてください。

本記事では一例として、一般的な受注処理（注文処理）の流れをご案内します。 店舗様ごとの運用に合わせて行ってください。 銀行... 詳細表示

Excelの「外部取り込み」って何ですか？

Excelで会員CSV、受注CSV、商品CSVなどを開く際、Excelの自動置換機能により番地を年月日に変更したり、 数列の先頭の０が消されたりと、... 詳細表示

「プレビューモード」とは何でしょうか？解除するにはどうしたらいいでしょうか？

コマースクリエイター未利用店舗様専用の記事です 『プレビューモード』とは、店舗側テストを行う場合に利用するモードです。 テストですので、受注確認メ... 詳細表示

注文手続き時に、備考欄・通信欄を入れることはできますか？

futureshopでは通信欄を設置可能です。 設定画面はコマースクリエイターの利用状況により異なります。 コマースクリエイターの利用状況がご不明... 詳細表示

領収書を発行できる機能はありますか？

申し訳ございません。 futureshopには領収書を発行できる機能はございません。 詳細表示

マニュアルはどこにありますか

PDF版マニュアルは下記のURLからアクセスしてダウンロードしてください。 PDF版マニュアルダウンロード http://www.futu... 詳細表示

長期休暇(年末・お盆・GW)のお届け希望日設定はどうすればいいですか？

年末・お盆・GWなどの長期休暇の際にお届け希望日の設定方法、考え方をご案内します。 　※設定画面はコマースクリエイターの利用状況により異なります。 ... 詳細表示

受注管理ソフトに受注データを取り込む方法を教えてください。

受注データの取り込みには「CSV取り込み」と「メール取り込み」が利用できます。 どちらを利用するかは、ご利用中の受注管理ソフトの仕様に従ってください。 ... 詳細表示

futureshop管理画面に、電話注文・FAX注文での受注データを取り込むことはできますか？

申し訳ございませんが、futureshop管理画面の受注一覧に 電話・FAXなどの貴店ECサイト経由でない受注データを取り込んだり、 受注データを直接... 詳細表示

予約から通常ステータスに変更した場合、クレジットカードの承認エラーだったら、ステータスは？

承認エラーになった場合、ステータスは「予約」のままになります。 詳細表示

予約受注の売上日はいつに計測されますか？

売上は、受注した日（受注日）に計上（表示）されています。 「予約」「通常処理」などの、ステータスの変更には影響されません。 詳細表示

売上管理の総合計に含まれる「その他手数料」は何の金額ですか？

運用メニュー＞受注管理＞売上管理　に表示される総合計の金額は、 「注文金額合計+送料+その他手数料」の合計ですが、 こちらのその他手数料は、 「決済... 詳細表示

納品書で注文明細が2枚目に出る。

お届け先がご注文者と別の場合、2枚目に明細が出ます。 また、Amazon Payの場合、必ず2枚目にお届け先の明細が出ます。 詳細表示

納品書のロゴ画像の推奨サイズはありますか？

運用メニュー＞受注管理＞納品書・注文票設定　にて 納品書のロゴ画像を設定することができますが、 こちらのロゴの推奨サイズは横幅200pxまでとなってお... 詳細表示

受注一覧で初期表示される件数を変更できますか？

はい、デフォルトで表示される件数の設定可能です。 管理TOP＞初期表示設定の一覧表示件数より変更可能です。 ※20・50件・100件・20... 詳細表示

タブレットの受注経路

タブレットからの購入の場合、受注経路はPCになります。 しかし、Amazon kindleなど一部の機種によっては 受注経路がスマートフォンになる... 詳細表示

対応している受注、商品管理ソフトはありますか？

はい、ございます。下記のページでご案内させていただいております。 提携サービス（futureshopサイト） http://www.future-sh... 詳細表示