futureshopでの受注の流れ、処理の流れについて教えてください。

本記事では一例として、一般的な受注処理（注文処理）の流れをご案内します。 店舗様ごとの運用に合わせて行ってください。 銀行... 詳細表示

「プレビューモード」とは何でしょうか？解除するにはどうしたらいいでしょうか？

コマースクリエイター未利用店舗様専用の記事です 『プレビューモード』とは、店舗側テストを行う場合に利用するモードです。 テストですので、受注確認メ... 詳細表示

Excelの「外部取り込み」って何ですか？

Excelで会員CSV、受注CSV、商品CSVなどを開く際、Excelの自動置換機能により番地を年月日に変更したり、 数列の先頭の０が消されたりと、... 詳細表示

マニュアルはどこにありますか

PDF版マニュアルは下記のURLからアクセスしてダウンロードしてください。 PDF版マニュアルダウンロード http://www.futu... 詳細表示

注文手続き時に、備考欄・通信欄を入れることはできますか？

futureshopでは通信欄を設置可能です。 設定画面はコマースクリエイターの利用状況により異なります。 コマースクリエイターの利用状況がご不明... 詳細表示

領収書を発行できる機能はありますか？

申し訳ございません。 futureshopには領収書を発行できる機能はございません。 詳細表示

長期休暇(年末・お盆・GW)のお届け希望日設定はどうすればいいですか？

年末・お盆・GWなどの長期休暇の際にお届け希望日の設定方法、考え方をご案内します。 　※設定画面はコマースクリエイターの利用状況により異なります。 ... 詳細表示

futureshop管理画面に、電話注文・FAX注文での受注データを取り込むことはできますか？

申し訳ございませんが、futureshop管理画面の受注一覧に 電話・FAXなどの貴店ECサイト経由でない受注データを取り込んだり、 受注データを直接... 詳細表示

タブレットの受注経路

タブレットからの購入の場合、受注経路はPCになります。 しかし、Amazon kindleなど一部の機種によっては 受注経路がスマートフォンになる... 詳細表示

予約受注の売上日はいつに計測されますか？

売上は、受注した日（受注日）に計上（表示）されています。 「予約」「通常処理」などの、ステータスの変更には影響されません。 詳細表示

受注管理ソフトに受注データを取り込む方法を教えてください。

受注データの取り込みには「CSV取り込み」と「メール取り込み」が利用できます。 どちらを利用するかは、ご利用中の受注管理ソフトの仕様に従ってください。 ... 詳細表示

納品書のロゴ画像の推奨サイズはありますか？

運用メニュー＞受注管理＞納品書・注文票設定　にて 納品書のロゴ画像を設定することができますが、 こちらのロゴの推奨サイズは横幅200pxまでとなってお... 詳細表示

予約から通常ステータスに変更した場合、クレジットカードの承認エラーだったら、ステータスは？

承認エラーになった場合、ステータスは「予約」のままになります。 詳細表示

受注一覧で初期表示される件数を変更できますか？

はい、デフォルトで表示される件数の設定可能です。 管理TOP＞初期表示設定の一覧表示件数より変更可能です。 ※20・50件・100件・20... 詳細表示

納品書で注文明細が2枚目に出る。

お届け先がご注文者と別の場合、2枚目に明細が出ます。 また、Amazon Payの場合、必ず2枚目にお届け先の明細が出ます。 詳細表示

売上管理の総合計に含まれる「その他手数料」は何の金額ですか？

運用メニュー＞受注管理＞売上管理　に表示される総合計の金額は、 「注文金額合計+送料+その他手数料」の合計ですが、 こちらのその他手数料は、 「決済... 詳細表示

対応している受注、商品管理ソフトはありますか？

はい、ございます。下記のページでご案内させていただいております。 提携サービス（futureshopサイト） http://www.future-sh... 詳細表示