メールマガジンのHTML版本文が文字化けしたり、真っ白になったりします。解決方法は？

HTML形式のメールマガジンを送る際に、メールマガジンの本文が文字化けを起こしたり、 メールマガジンの本文が表示されず真っ白になったりする場合があり... 詳細表示

HTMLメールマガジンを配信する方法について教えてください

HTMLメールマガジンを配信する方法をご案内します。 【HTMLメールマガジンの配信の流れ】 メールマガジン配信の手順は以下のとおり。 ... 詳細表示

メールマガジン購読の解除をするにはどうすればいいですか？

コマースクリエイター未利用店舗様専用の記事です コマースクリエイターご利用店舗様はこちらの記事をご覧ください。 特定の会員様のメールマガジン購読を... 詳細表示

メールマガジン経由のPV数・受注件数・購入商品を確認することはできますか？

GoogleAnalyticsを活用して、メールマガジン配信の効果測定をすることができます。 　　メールマガジン経由で、商品を見てもらえてい... 詳細表示

HTMLメールが文字化けする

下記をご確認ください。 HTMLメールのHTMLファイルの文字コード HTMLファイルの文字コードは、必ず「Shift-Jis」で作成してくだ... 詳細表示

全期間/一定期間　一度も購入したことがない会員様を絞り込むことはできますか？

はい、「Not検索」を利用することで可能です。 これまで一度も購入がない会員様、もしくは一定期間内に一度も購入のない会員様を絞り込み、 メールマガ... 詳細表示

メルマガを送りたい人、送りたくない人を指定、選択して配信したい

メルマガ配信は、メールアドレスをCSVデータで指定して配信することができます。 運用メニュー＞メールマガジン＞発行（CSV）から、配信設定し... 詳細表示

メールマガジンの購読を解除（配信停止）するにはどうすればいいですか？

コマースクリエイターご利用店舗様専用の記事です コマースクリエイター未利用店舗様はこちらの記事をご覧ください。 特定の会員様のメールマガジン購読を... 詳細表示

ポイント置換文字の$SPPOINT$などは、特別ポイントを複数保有している場合どのように表示されますか？

メールマガジンやポイント基本設定画面内「ポイント利用方法の選択時のコメント」などで利用できる置換文字は、下記の通り表示されます。 期間限定ポ... 詳細表示

HTMLメールマガジンにも、名前などの置き換え文字は使えますか？

HTML版本文も、下記の置き換え文字がご利用いただけます。 ・氏名…$NAME$ ※氏名の登録がない場合は、メールアドレスを代替挿入します。 ・... 詳細表示

ポイントの有効期限が切れる前にお客様にお知らせしたいができますか？

はい、可能です。 有効期限が指定期間に有効期限が切れるポイントを持っているエンドユーザー様に対してメールを送ることができます。 運用メ... 詳細表示

HTMLメール配信時、なぜテキストメール本文も入れる必要がありますか

futureshopのメールマガジンはマルチパートメール配信となっています。 マルチパートメール配信では、HTMLメールが表示できない受信者... 詳細表示

メールマガジンのメールの文字コードは？

「メールマガジン」「入荷お知らせメール」の文字コードは下記になります。 テキスト版の場合　→　UTF-8 HTMLメール（muultipart... 詳細表示

メールマガジン会員IDの番号が入っているものとそうでないものとの違いを教えてください。

「メールマガジン会員ID」は、非会員の場合に表示されています。 元々「メールマガジン会員」が、「会員」になった際は、「メールマガジン会員」からは... 詳細表示

特定の都道府県にお住まいの方にメールマガジンを送りたいです。

運用メニュー＞メールマガジン＞発行（絞り込み）　にて、 都道府県を指定しての方のみにメールマガジンを送付する絞込み方法をご案内します。 「（会... 詳細表示

クリーニングされたアドレスの数はメルマガ配信絞込みでは入っておりますでしょうか。

メルマガ配信でも、メルマガ受信"可"を条件とした会員検索でも、 絞り込み対象になりません。(モバイルも同様) クリーニングされた場合の動作としては、... 詳細表示

メールマガジン配信数がいきなり減ってしまった。

メールアドレスクリーニング設定の回数でエラーアドレスが削除されますので、そちらが原因の可能性がございます。 エラーメールアドレスは、履歴詳細よりダウンロ... 詳細表示