DNS切替（ドメイン・メールサーバ切替時）のメールの設定や発行はどうすれば良いですか？

DNS切替（ドメイン・メールサーバ移行）時にはメールの取りこぼしがないように、 同じメールアドレスを新しくサイトマネージャーで発行し、 「旧サーバ」用... 詳細表示

注文の取り消し（キャンセル処理）はどのようにすればよいですか？

受注した注文を取り消す方法をご案内します。 ポイントを利用されている場合や、決済方法によって処理が異なります。 クレジット... 詳細表示

Outlook2016の設定方法を教えてください。

手順としましては下記の通りです。 1．Outlook2016を開く Outlook2016を開き、ファイル＞「アカウントの追加」をクリック ... 詳細表示

コマースクリエイターを契約して店舗開店までに必要なことは何ですか。

コマースクリエイターのご契約ありがとうございます。 この「futureshop 虎の巻」は店舗様からのお声をもとに、 よくあるお問い合わせの内容な... 詳細表示

商品画像はどこから登録することができますか？

コマースクリエイターご利用店舗様専用の記事です 商品画像は管理画面から登録する方法と、FTPを利用し一括で登録する方法があります。 管理画面か... 詳細表示

管理画面で商品グループ、商品登録を行う方法を教えてください

futureshopの商品登録の方法についてご案内します。 futureshopでは、商品登録を行う際に、 先に商品グループを登録する必要がござい... 詳細表示

CSVで商品グループの登録、商品登録をする方法を教えてください

futureshopの商品登録を行う方法についてご案内いたします。 futureshopの場合、商品登録を行う際には先にグループの登録が必要となりま... 詳細表示

FTPサーバーへの接続方法を教えてください。

コマースクリエイターご利用店舗様専用の記事です FTPサーバー接続のために必要な情報につきましては、 ご契約時にご契約者担当者メールアドレスにお送... 詳細表示

ご注文確認メールなど、メールがエンドユーザー様に届かない。(迷惑メールとして届いている) 対処方法を教えてください。

考えられる原因と、対応が必要な場合、必要な対応についてご案内いたします。 考えられる原因 設定が必要な場合 No.1：「ネームサーバー(... 詳細表示

futureshopでの受注の流れ、処理の流れについて教えてください。

本記事では一例として、一般的な受注処理（注文処理）の流れをご案内します。 店舗様ごとの運用に合わせて行ってください。 銀行... 詳細表示

Thunderbird（サンダーバード）でのメールの設定方法を教えてください。

Thunderbird（サンダーバード）でのメールの設定方法についてご紹介いたします。 弊社メールサーバをご利用の管理者... 詳細表示

DNS切り替え前後はメールを送受信できますか。

弊社メールサーバをご利用の管理者様向けの内容です。 DNS切り替え状況により送受信可否が異なります。 ... 詳細表示

オンラインマニュアルと虎の巻とオンライン説明会(TIPS)はどう違いますか？どのように使い分ければよいですか？

管理画面内の操作内容や、店舗様が困った際にご覧いただく資料として、 「オンラインマニュアル」と「futureshop 虎の巻」、 「オンライン説明会(... 詳細表示

発送通知メールを送信したいです。

ステップ１：送り状番号を登録する 発送完了メールにお客様に送り状番号をメール内に挿入する場合は、 まず、送り状番号の登録をしてください。（以下ペー... 詳細表示

【スタートアップテーマ】ヘッダーエリアの変更方法

コマースクリエイターご利用店舗様専用の記事です また、スタートアップテーマをご利用されている方向けの内容です スタートアップテーマの初期状態の... 詳細表示

コマースクリエイター用のFTPサーバーに繋がりません。

コマースクリエイターご利用店舗様専用の記事です コマースクリエイター用のFTPサーバーに接続ができない場合、下記をご確認ください。 ポート番号... 詳細表示

iPhone メールソフト 「メール(Mail.app)」のメール設定方法について教えてください。

iPhone版メールソフト 「メール(Mail.app)」のメール設定についてご紹介いたします。 弊社メールサーバをご利... 詳細表示

Windows10の「メール」の設定について教えてください

Windows10の「メール」の設定方法についてご説明いたします。 弊社メールサーバをご利用の管理者様向けの内容です。 DNS... 詳細表示

受注内容変更時に必要なポイント処理について教えてください。

受注内容が変更になった際の付与ポイント、利用ポイントなどの処理の仕方をご案内します。 受注金額が変更になってもポイントは自動で変更されませんので、ご注意... 詳細表示

【スタートアップテーマ】スライドバナー（カルーセルバナー）の変更方法

コマースクリエイターご利用店舗様専用の記事です また、スタートアップテーマをご利用されている方向けの内容です トップページのカルーセルバナーの ... 詳細表示