本サイトは、弊社サービス「futureshop」ご契約店舗様用のFAQサイトです。
お困り事やご不明点等ございましたら、お気軽にフューチャーショップサポートまでご連絡ください。
「PayPayが利用できる」ことを表記したいです。バナーやロゴなど、利用できる素材はありますか?
はい、PayPay株式会社にてご用意されています。 下記、PayPay株式会社オフィシャルサイトの ガイドラインなどをご参照の上、ご利用ください。... 詳細表示
PayPay(オンライン決済)での決済の売上処理、金額変更、返金、取り消しの期限はいつまでですか?
それぞれ下記のとおりです。 売上処理 購入完了時点から30日後の同時刻まで 金額変更 増額 購入完了時点から30日後... 詳細表示
いいえ、できません。 詳細表示
PayPay(オンライン決済)でのご注文の場合、金額を変更することは可能ですか?
PayPay(オンライン決済)につきましては開発中のため仕様等につきましては変更の可能性がございます。 増額と減額で対応可否... 詳細表示
PayPay(オンライン決済)の受注でキャンセル(全額返金)をする方法を教えてください。
PayPay(オンライン決済)の受注でキャンセル(注文取消による全額返金)をする方法についてご案内します。 該当の受注の入金ステータスが入金前でも入金済... 詳細表示
自動連携でPayPay(オンライン決済)の売上処理をする方法を教えてください。
PayPay(オンライン決済)での受注があった際の売上処理について紹介いたします。 futureshopでPayPayでの決済があった際は オーソ... 詳細表示
PayPay(オンライン決済)のアカウントの設定方法について教えてください。
PayPay(オンライン決済)のアカウント設定は下記の作業が必要です。 決済方法の初期設定を行う(画面上の文言、メール案内時の文言) 利用設定... 詳細表示
PayPay(オンライン決済)で決済途中でエラーとなった場合、管理者に通知メール等配信されますか?
はい、されます。 SBPSエントリーシートに記載の、 運用担当者(メールアドレス)宛に通知メールを配信します。 詳細表示
PayPay(オンライン決済)の受注で、返金をしたときはチャージに返金されますか?
PayPay(オンライン決済)につきましては開発中のため仕様等につきましては変更の可能性がございます。 はい、即時でチャージ... 詳細表示
PayPay(オンライン決済)の場合、再オーソリ(オーソリ取得期間の延長)はできますか?
いいえ、PayPay(オンライン決済)の場合、再オーソリ(オーソリ取得期間の延長)はできません。 「購入完了時点から30日後の同時刻」までの処理が必... 詳細表示
PayPay(オンライン決済)の売上期限は何日後までですか?
PayPay(オンライン決済)につきましては開発中のため仕様等につきましては変更の可能性がございます。 購入完了時点から30... 詳細表示
futureshop管理画面で売上処理を行わない場合、SBPSの管理画面での処理になりますか?それとも別途PayPay用の管理画面がありますか?
SBPSクレジットカードの決済処理と同じ「SBPS管理画面」で一括管理可能です。 詳細表示
PayPay(オンライン決済)で自動連携の設定方法を教えてください
コマースクリエイターの利用状況に応じて設定画面が異なります。 コマースクリエイター運用中店舗様 設定>決済>決済設定一覧 のPayPay(SB... 詳細表示
PayPay(オンライン決済)の画面遷移はどのような挙動になりますか?
PayPay(オンライン決済)につきましては開発中のため 仕様等につきましては変更の可能性がございます。 サービスサイト上... 詳細表示
PayPay(オンライン決済)の場合、入金後の金額増額などの特定の処理を行う際にSBPS同様に固定IPの設定は必要ですか?
いいえ、固定IPの設定は不要です。 ■虎の巻:SBPSで固定IPが必要になる場合はどのような場合ですか? ただし、PayPay(オンライン決... 詳細表示
PayPay(オンライン決済)の際に、PayPayアプリで利用できる支払い方法は何ですか?
PayPay(オンライン決済)につきましては開発中のため仕様等につきましては変更の可能性がございます。 2020年6月1日現... 詳細表示
「売上金額認証待ちのため、受注内容が変更できません」と表示されています。なぜでしょうか?
原因 PayPay(オンライン決済)の受注において、 エンドユーザー様の承認待ちの状態のためです。 ご注文時のオーソリ金額よりも多い金額にて... 詳細表示
PayPayアプリがインストールされたスマートフォンから購入する際は、 スマートフォンのブラウザがSafari、Chrome推奨となります。 また、O... 詳細表示
売上承認待ちの期限はfutureshop管理画面もしくはSBPS管理画面で確認できますか?
いいえ、できません。 売上処理を行ってからエンドユーザー様が承認しないまま6時間を経過するか、 エンドユーザー様が承認されるのをお待ち下さい。 詳細表示
PayPay(オンライン決済)の挙動をエンドユーザー様が利用できない状態で確認する方法はありますか?
いいえ、ありません。 クレジットカード決済同様に、 店舗を開店し、エンドユーザーもご利用できる状態で確認を行っていただく必要がございます。 詳細表示