<h2>futureshop管理画面から送信するメールが管理者に届きません。</h2>

本サイトは、弊社サービス「futureshop」ご契約店舗様用のFAQサイトです。
お困り事やご不明点等ございましたら、お気軽にフューチャーショップサポートまでご連絡ください。

サポートカテゴリー :

回答

サイト公開前に「ご注文確認メール」「任意受注連絡メール」「商品データ一括登録完了メール」などの受信確認を行なう際、

管理者にメールが届かない場合があります。

サイト公開後はfutureshopのメールサーバを利用する予定だが、サイト公開前なので他社メールサーバを利用中、

という場合に発生します。

ご契約時にメールにてご案内しております、セットアップ完了メール内、
「■サイトマネージャー ID・パスワード等■」の情報でサイトマネージャーにログインします。

サイトマネージャー＞メール設定　にて利用するメールアドレスを設定します。

サイトマネージャーでのメールアドレス設定が完了したら、受信したいメールソフトにて、

現在ご利用中のアカウントとは別に新規アカウントを作成します。

メールアカウント情報は、セットアップ完了メール内、「■メール ID・パスワード等■」にて確認してください。

※c**部は、ご契約内容により異なります。必ずセットアップ完了メールをご確認ください。

以上の設定が完了しましたら、サイト公開前でもfutureshop管理画面からのメールを受信できます。

また、サイト公開後も、同設定で引き続き受信が可能となります。

サイト公開後も他社メールサーバをご利用いただく場合は、上記メール設定は不要です。

ただし、ご契約時の内容によっては弊社メールサーバを利用する設定になっている可能性があります。

利用メールサーバの変更をご希望の場合は弊社サポートまでご連絡ください。

「虎の巻」でお悩みが解決できない場合や、ご不明点等がございましたらお気軽にご連絡ください。

※弊社サービスと類似した名称の通販サイトとの問い合わせ先間違いが増えております。
　弊社では通販サイトの運営は一切行っておりません。