futureshop FAQ

本サイトは、弊社サービス「futureshop」ご契約店舗様用のFAQサイトです。
お困り事やご不明点等ございましたら、お気軽にフューチャーショップサポートまでご連絡ください。

  • 電話でのお問合せ番号(平日10:00~17:00)
  • メールでのお問合せ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 2058
  • 公開日時 : 2020/04/22 09:30
  • 印刷

長期休暇(年末・お盆・GW)のお届け希望日設定はどうすればいいですか?

サポートカテゴリー : 

回答

年末・お盆・GWなどの長期休暇の際にお届け希望日の設定方法、考え方をご案内します。

 ※設定画面はコマースクリエイターの利用状況により異なります。
  コマースクリエイターの利用状況がご不明な方はコチラをご確認ください。

 

お届け日時の設定方法について

通常商品の場合

コマースクリエイター運用中店舗様

設定>配送・送料>配送サービス一覧>宅配便の  画面最下部の「お届け日時設定」ボタンより登録します。

 ■オンラインマニュアル:宅配便設定(お届け日時設定)

 

コマースクリエイター無効もしくは有効店舗様

構築メニュー>入力項目設定>お届け日時の設定 より登録します。

 ■オンラインマニュアル::お届け日時の設定

 

定期・頒布会商品の場合

コマースクリエイター運用中店舗様

設定>配送・送料>配送サービス一覧>宅配便の >基本設定(定期) 画面最下部の「お届け日時設定」ボタンより登録します。

※「利用設定」「お届け希望日設定」「営業日除外設定」「お届け希望日除外設定」は、通常商品の設定に準じます。
※通常商品の注文と異なるお届け時間帯は設定できません。(お届け時間帯設定の利用不可設定はできます。)

 ■オンラインマニュアル:宅配便設定(定期)(お届け日時設定)

 

コマースクリエイター無効もしくは有効店舗様

構築メニュー>定期・頒布会設定>ページ設定 にてお届け時間帯の設定が可能です。

※ 「利用設定」「お届け希望日設定」「営業日除外設定」「お届け希望日除外設定」は、通常商品の設定に準じます。

 ■オンラインマニュアル::定期・頒布会ページ設定

 

 

営業日除外設定を利用する

●営業日後の翌日から▲日以内の期間をお届け希望日として指定可能 と設定している場合に、
営業日除外期間を除いた日程から、お届け希望日を選択できるようにします。

なおご注文日が営業日除外日の場合は、上記営業日のカウントにご注文日を含みません。

 

<上記の設定例>

▼コマースクリエイター運用中店舗様

 

▼コマースクリエイター無効もしくは有効店舗様

 

お届け希望日除外設定を利用する

指定した期間を除外して、お届け希望日として選択できないようにします。

※定期・頒布会のお申込データのお届け希望日が除外期間と一致した場合、お届け日を変更し、
 あわせて受注確定日も変更となりますのでご注意ください。

※3営業日から7日以内をお届け希望日とする など選択できる日がもともと少ない設定の場合、
 お届け希望日除外の内容によっては選択できるお届け日がなくなりますのでご注意ください。

 

<上記の設定例>

▼コマースクリエイター運用中店舗様

 

▼コマースクリエイター無効もしくは有効店舗様

スムーズに解決できなかった場合、記事改善のため解決できなかった理由をお聞かせください。

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます

フューチャーショップサポート

「虎の巻」でお悩みが解決できない場合や、ご不明点等がございましたらお気軽にご連絡ください。

  • お電話でのお問い合わせ(平日10:00~17:00)お電話でのお問い合わせ(平日10:00~17:30)
  • メールフォームをご利用くださいお問い合わせフォーム

ページ
トップへ