futureshop FAQ

本サイトは、弊社サービス「futureshop」ご契約店舗様用のFAQサイトです。
お困り事やご不明点等ございましたら、お気軽にフューチャーショップサポートまでご連絡ください。

  • 電話でのお問合せ番号(平日10:00~17:00)
  • メールでのお問合せ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 2139
  • 公開日時 : 2020/08/19 09:00
  • 印刷

【会員ステージ自動判定設定】 3:会員ステージの登録

回答

会員ステージの登録手順をご案内します。

会員ステージの登録手順

 1. 会員ステージの登録

 2. 手動でステージ振り分けをする場合
  2-1. 各会員の編集画面にて個別で設定する
  2-2. CSVでの会員データ一括登録にて一括で設定する
 

 

設定画面はコマースクリエイターの利用状況により異なります。
コマースクリエイターの利用状況がご不明な方はコチラをご確認ください。
 

 

1. 会員ステージの登録

コマースクリエイター運用中店舗様

設定>購入者・会員情報>会員ステージ基本設定

 

コマースクリエイター無効もしくは有効店舗様

運用メニュー>会員管理>会員ステージ基本設定

 

上記設定画面にて、会員ステージを登録します。

自動判定条件の基準となる「購入金額」「購入回数」を設定してください。

必ず「購入金額0円」「購入回数0回の最下位ステージを作成し、
設定欄の最上段には最上位ステージを、最下段には最下位ステージを設定してください。

×:エラーになる例:上位の方が下位よりも購入金額が少ない
会員ステージ 購入金額 購入回数 表示順
VIP会員 10000   1
レギュラー会員 30000   2
◎:エラーとならない例:購入回数が同じでも、上位の購入金額設定が大きい
会員ステージ 購入金額 購入回数 表示順
VIP会員 30000 3 1
レギュラー会員 10000 3 2
 
 
上記とあわせて、判定前の会員ステージ名も設定してください。
置換文字を利用して会員ステージを表示する場合に、ステージ未判定の会員ステージ名として表示します。
 

 ※現段階ではまだ、会員ステージ利用設定の「利用する」のチェックは付けないようにお願いします。
  「利用する」のチェックは、すべての設定が完了後、会員ステージの運用開始時にチェックを入れてください。

 ※会員ステージ運用開始後、会員がいずれかのステージに登録された場合、
  会員ステージの追加・削除ができませんのでご注意ください。

 
 

 

2.手動でステージ振り分けをする場合

会員ステージ自動判定機能の利用スタート時点で、
ステージ振り分けをされない場合は、手動での振り分けは不要です。

 

会員ステージ自動判定機能は利用しない場合、
また、
会員ステージ自動判定機能の利用スタート時点で、
ステージ振り分けをしたい場合は、手動での振り分けは必要です。


 

会員ステージの手動振り分けは、
各会員情報の編集画面にて個別に行うか、もしくは会員CSVによる一括登録となります。

2-1.各会員の編集画面にて個別で設定する

運用メニュー>会員管理>会員検索 にて、
条件を入力して検索した検索結果画面にて会員IDをクリックし、
会員詳細情報の下部にある「編集」から、会員ステージの設定を行います。


 

2-2. CSVでの会員データ一括登録にて一括で設定する

運用メニュー>会員管理>会員一括登録・取得 にて、
「ダウンロード」をクリックし、現在登録されている全会員のデータをダウンロードします。

※注意:エクセルでのCSVデータ編集はお控えください。

Excelで会員データのCSVを開くと、
住所の番地が日付に変換されてしまう(例:「10-1-2」→「2010/1/2」)などの問題がございます。

CSVデータの編集には、Excelの外部取り込みを利用するか、CSV専用エディタをご利用下さい。
  ↓ ↓ ↓
詳しくは、「CSVデータの編集時に注意することはありますか?をご確認ください。



ダウンロードしたCSVにて
 

・「会員ステージ」の項目に、設定したステージ名を入力
・「コントロールカラム」に、更新を意味する「u」を入力

データ編集後は保存し、アップロードすると一括振り分けが完了します。

 

 

会員ステージ自動判定設定の虎の巻一覧
 1:設定の流れについて
 2:事前準備
 3:会員ステージの登録
 4:自動判定条件の設定
 5:設定例
 6:設定時の注意点

スムーズに解決できなかった場合、記事改善のため解決できなかった理由をお聞かせください。

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます

フューチャーショップサポート

「虎の巻」でお悩みが解決できない場合や、ご不明点等がございましたらお気軽にご連絡ください。

  • お電話でのお問い合わせ(平日10:00~17:00)お電話でのお問い合わせ(平日10:00~17:30)
  • メールフォームをご利用くださいお問い合わせフォーム

※弊社サービスと類似した名称の通販サイトとの問い合わせ先間違いが増えております。
 弊社では通販サイトの運営は一切行っておりません。

ページ
トップへ