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  • No : 2190
  • 公開日時 : 2018/02/17 12:59
  • 更新日時 : 2020/07/06 12:10
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【会員ステージ自動判定設定】 5:設定例

回答

会員ステージ自動判定の設定例をご案内します。
 

会員ステージ自動判定 設定例 一覧

判定タイミングを、年に何回とするか、
集計期間を、6ヶ月、1年間、全期間、いずれにするか、
集計開始を、毎月1日にするか、購入した日からとするか、

上記の条件を組み合わせて設定例を作成しておりますので、
これらの設定例を参照いただき、自店舗の設定をご検討ください。

  1.設定例1 判定:年2回 集計期間:6ヶ月 集計開始日:月初1日から
  2.設定例2 判定:年1回 集計期間:1年間 集計開始日:月初1日から
  3.設定例3 判定:毎月  集計期間:6ヶ月 集計開始日:月初1日から
  4.設定例4 判定:年4回 集計期間:全期間 集計開始日:初回購入日から
  5.設定例5 判定:年2回 集計期間:6ヶ月 集計開始日:初回購入日から
  6.設定例6 判定:年1回 集計期間:1年間 集計開始日:初回購入日から

設定例1 判定:年2回 集計期間:6ヶ月 集計開始日:月初1日から

半年ごとに、過去6ヶ月の購入履歴(購入金額・購入回数)を集計し、
会員ステージの判定を行う場合の設定です。

例)判定タイミング :年2回:3/1、9/1
  データ集計期間 :6ヶ月:3/1~8/31、9/1~2/28
  キャンセル猶予 :7日間

この場合の設定方法

判定タイミング :月を指定【3】月から【6】ヶ月おきとする
購入金額/購入回数集計期間 :判定日より過去【6】ヶ月

キャンセル・返品の猶予期間として【7】日間を考慮
判定日設定 :判定日は、指定された期間から【7】日後とする
  →判定日設定をした場合、判定日は本来【3月1日】ですが
   【7】日後の判定としているため、2月28日までに受注があり、
   3月6日までにキャンセル・返品があった受注に関しては、
   集計対象として含めず【2月28日まで】を集計期間として、
   【3月7日】にステージ判定をすることができます。

設定例2 判定:年1回 集計期間:1年間 集計開始日:月初1日から

1年ごとに、過去1年間の購入履歴(購入金額・購入回数)を集計し、
会員ステージの判定を行う場合の設定です。

判定が1年に1回しか行われない設定になるので、
購入が発生したタイミングでランクアップする設定を加えます。

例)判定タイミング :年1回:3/1
  データ集計期間 :1年間:3/1~翌年2/28
  キャンセル猶予 :7日間

この場合の設定方法

判定タイミング :月を指定【3】月から【12】ヶ月おきとする
購入金額/購入回数集計期間 :月を指定【3】月から1年間とする

キャンセル・返品の猶予期間として【7】日間を考慮
判定日設定 :判定日は、指定された期間から【7】日後とする
  →判定日設定時の具体例は「設定例1」の詳細説明をご参照ください。


購入日ごとにステージアップ判定利用する

  判定日は【3月1日】で、判定日設定が【7】日間と設定されているので、
  実際の判定は【3月7日】に行われますが、

  購入に伴いステージアップの条件を満たした場合、
  判定日を待たずに、翌日にステージアップさせることができます。

  ただし判定日設定が設定されている場合は、
  キャンセル・返品の猶予期間が過ぎた後に、ステージアップとなります。

    例えば、上記の例の場合、
    7月15日に購入がありステージアップ条件に適合した場合、
    7月15日の7日後7月22日にステージアップとなります。

    この場合、年に1回の判定日3月7日にも判定されますが、
    判定結果は7月に判定された会員ステージと同じになります。


判定方法判定前の会員ステージに関わらず、会員ステージを再判定する
  この場合、判定タイミング(3月7日)での、ステージダウンは行われます

設定例3 判定:毎月 集計期間:6ヶ月 集計開始日:月初1日から

1ヶ月ごとに、過去6ヶ月の購入履歴(購入金額・購入回数)を集計し、
会員ステージの判定を行う場合の設定です。

例)判定タイミング :年12回:毎月1回
  データ集計期間 :6ヶ月
  キャンセル猶予 :7日間

この場合の設定方法

判定タイミング :月を指定【3】月から【1】ヶ月おきとする
購入金額/購入回数集計期間 :判定日より過去【6】ヶ月

キャンセル・返品の猶予期間として【7】日間を考慮
判定日設定 :判定日は、指定された期間から【7】日後とする
  →判定日設定時の具体例は「設定例1」の詳細説明をご参照ください。

判定方法判定前の会員ステージに関わらず、会員ステージを再判定する
 

設定例4 判定:年4回 集計期間:全期間 集計開始日:初回購入日から

3ヶ月ごとに、会員の初回購入日から判定日まで全期間の購入履歴(購入金額・購入回数)を集計し、
会員ステージの判定を行う場合の設定です。

例)判定タイミング :年4回:6/14,9/14,12/14,3/14
  データ集計期間 :初回購入日から判定日までの全期間
  キャンセル猶予 :7日間

この場合の設定方法

判定タイミング :初回購入日から【3】ヶ月おきとする
購入金額/購入回数集計期間 :期間指定なし※初回購入日から現在までの全期間

キャンセル・返品の猶予期間として【7】日間を考慮
判定日設定 :判定日は、指定された期間から【7】日後とする
  →判定日設定時の具体例は「設定例1」の詳細説明をご参照ください。

判定方法一定期間購入が無い場合1ステージダウン(会員ステージ一時ダウン)前回購入日から【12】ヶ月購入がない場合

購入日ごとにステージアップ判定利用しない

設定例5 判定:年2回 集計期間:6ヶ月 集計開始日:初回購入日から

6ヶ月ごとに、過去6ヶ月の購入履歴(購入金額・購入回数)を集計し、
会員ステージの判定を行う場合の設定です。

例)判定タイミング :年2回:3/14,9/14
  データ集計期間 :判定日より過去【6】ヶ月
  キャンセル猶予 :7日間

この場合の設定方法

判定タイミング :初回購入日から【6】ヶ月おきとする
購入金額/購入回数集計期間 :会員ごとに初回購入日から【6】ヶ月おきとする

キャンセル・返品の猶予期間として【7】日間を考慮
判定日設定 :判定日は、指定された期間から【7】日後とする
  →判定日設定時の具体例は「設定例1」の詳細説明をご参照ください。

判定方法判定前の会員ステージに関わらず、会員ステージを再判定する
購入日ごとにステージアップ判定利用する

設定例6 判定:年1回 集計期間:1年間 集計開始日:初回購入日から

1年ごとに、過去1年間の購入履歴(購入金額・購入回数)を集計し、
会員ステージの判定を行う場合の設定です。

例)判定タイミング :年1回
  データ集計期間 :判定日より過去1年
  キャンセル猶予 :7日間

この場合の設定方法

判定タイミング :初回購入日から【12】ヶ月おきとする
購入金額/購入回数集計期間 :会員ごとに初回購入日から【12】ヶ月おきとする

キャンセル・返品の猶予期間として【7】日間を考慮
判定日設定 :判定日は、指定された期間から【7】日後とする
  →判定日設定時の具体例は「設定例1」の詳細説明をご参照ください。

判定方法判定前の会員ステージに関わらず、会員ステージを再判定する
購入日ごとにステージアップ判定利用する

 

 

会員ステージ自動判定設定の虎の巻一覧
 1:設定の流れについて
 2:事前準備
 3:会員ステージの登録
 4:自動判定条件の設定
 5:設定例
 6:設定時の注意点

スムーズに解決できなかった場合、記事改善のため解決できなかった理由をお聞かせください。

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