本サイトは、弊社サービス「futureshop」ご契約店舗様用のFAQサイトです。
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会員ステージ自動判定の設定例をご案内します。
判定タイミングを、年に何回とするか、
集計期間を、6ヶ月、1年間、全期間、いずれにするか、
集計開始を、毎月1日にするか、購入した日からとするか、
上記の条件を組み合わせて設定例を作成しておりますので、
これらの設定例を参照いただき、自店舗の設定をご検討ください。
1.設定例1 判定:年2回 集計期間:6ヶ月 集計開始日:1日から ステージダウン:あり(再判定)
2.設定例2 判定:年1回 集計期間:1年間 集計開始日:1日から ステージダウン:あり(再判定)
3.設定例3 判定:毎月 集計期間:6ヶ月 集計開始日:1日から ステージダウン:あり(一時ダウン)
4.設定例4 判定:年4回 集計期間:全期間 集計開始日:初回購入日から ステージダウン:あり(一時ダウン)
5.設定例5 判定:年2回 集計期間:6ヶ月 集計開始日:初回購入日から ステージダウン:あり(再判定)
6.設定例6 判定:年1回 集計期間:1年間 集計開始日:初回購入日から ステージダウン:あり(再判定)
設定画面はコマースクリエイターの利用状況により異なります。
コマースクリエイターの利用状況がご不明な方はコチラをご確認ください。
半年ごとに、過去6ヶ月の購入履歴(購入金額・購入回数)を集計し、
会員ステージの判定を行う場合の設定です。
例)判定タイミング :年2回:3/1、9/1
データ集計期間 :6ヶ月:3/1~8/31、9/1~2/28
キャンセル猶予 :7日間
判定日設定 :判定日は、指定された期間から【7】日後とする
判定方法 :判定前の会員ステージに関わらず、会員ステージを再判定する
判定タイミング :月を指定【3】月から【6】ヶ月おきとする
購入金額/購入回数 集計期間 :判定日より過去【6】ヶ月
判定日設定を【7】日後としているため、
仮に2月28日までに受注があり、3月6日までにキャンセル・返品があった受注に関しては集計対象として含めません。
3月1日から半年ずつを集計期間として【9月7日】と【3月7日】にステージ判定をします。
1年ごとに、過去1年間の購入履歴(購入金額・購入回数)を集計し、
会員ステージの判定を行う場合の設定です。
例)判定タイミング :年1回:3/1
データ集計期間 :1年間:3/1~翌年2/28
キャンセル猶予 :7日間
判定日設定 :判定日は、指定された期間から【7】日後とする
判定方法 :判定前の会員ステージに関わらず、会員ステージを再判定する
判定タイミング :月を指定【3】月から【12】ヶ月おきとする
購入金額/購入回数 集計期間 :月を指定【3】月から1年間とする
判定日設定が【7】日間と設定されているので、判定は【3月7日】に行われます。
毎月、過去6ヶ月の購入履歴(購入金額・購入回数)を集計し、
会員ステージの判定を行う場合の設定です。
毎月の判定で、ステージダウンには「一時ダウン」を利用し、
さらに「購入日ごとにステージアップ判定」を利用すれば、
「ステージアップしやすいがステージダウンはしにくい」という設定になります。
例)判定タイミング :年12回:毎月1回
データ集計期間 :6ヶ月
キャンセル猶予 :7日間
判定日設定 :判定日は、指定された期間から【7】日後とする
判定方法:一定期間購入が無い場合1ステージダウン(会員ステージ一時ダウン)
判定タイミング :月を指定【1】月から【1】ヶ月おきとする/購入日ごとにステージアップ判定のチェックあり
購入金額/購入回数 集計期間 :判定日より過去【6】ヶ月
3ヶ月ごとに、会員の初回購入日から判定日まで全期間の購入履歴(購入金額・購入回数)を集計し、
会員ステージの判定を行う場合の設定です。
例)判定タイミング :年4回:6/14,9/14,12/14,3/14
データ集計期間 :初回購入日から判定日までの全期間
キャンセル猶予 :7日間
判定日設定 :判定日は、指定された期間から【7】日後とする
判定方法:一定期間購入が無い場合1ステージダウン(会員ステージ一時ダウン)
判定タイミング :初回購入日から【3】ヶ月おきとする
購入金額/購入回数 集計期間 :期間指定なし (初回購入日から現在までの全期間を集計)
会員初回購入日より6ヶ月ごとに、過去6ヶ月の購入履歴(購入金額・購入回数)を集計し、
会員ステージの判定を行う場合の設定です。
例)判定タイミング :年2回:3/14,9/14
データ集計期間 :判定日より過去【6】ヶ月
キャンセル猶予 :7日間
判定日設定 :判定日は、指定された期間から【7】日後とする
判定方法:判定前の会員ステージに関わらず、会員ステージを再判定する
判定タイミング :初回購入日から【6】ヶ月おきとする
購入金額/購入回数 集計期間 :会員ごとに初回購入日から【6】ヶ月おきとする
1年ごとに、過去1年間の購入履歴(購入金額・購入回数)を集計し、
会員ステージの判定を行う場合の設定です。
例)判定タイミング :年1回
データ集計期間 :判定日より過去1年
キャンセル猶予 :7日間
判定日設定 :判定日は、指定された期間から【7】日後とする
判定方法:判定前の会員ステージに関わらず、会員ステージを再判定する
判定タイミング :初回購入日から【12】ヶ月おきとする
購入金額/購入回数集計期間 :会員ごとに初回購入日から【12】ヶ月おきとする
会員ステージ自動判定設定の虎の巻一覧
1:設定の流れについて
2:事前準備
3:会員ステージの登録
4:自動判定条件の設定
5:設定例
6:設定時の注意点