本サイトは、弊社サービス「futureshop」ご契約店舗様用のFAQサイトです。
お困り事やご不明点等ございましたら、お気軽にフューチャーショップサポートまでご連絡ください。
会員ステージ自動判定をされていると、
購入回数・購入金額に応じて定期的に、ステージの自動アップ・ダウンが行われます。
ここでは管理者用や業者様用などのアカウントの、
会員ステージを固定化させる方法をご案内します。
運用メニュー>会員管理>会員検索 にて、該当会員様を検索し、
会員検索結果一覧内の「会員ID」をクリックします。
「編集」ボタンをクリックしますと、会員情報編集画面が表示されますので、
「会員ステージ自動更新」を「自動更新対象外」に設定すると完了です。
運用メニュー>会員管理>会員一括登録・取得 にて、
「ダウンロード」をクリックし、現在登録されている全会員のデータをダウンロードします。
一括で変更する場合は…
まず、会員検索結果一覧にて「会員データ出力ファイル」のダウンロードをクリックします。
ダウンロードしたCSVにて
「会員ステージ自動更新対象」の項目に、「1」を入力する
「コントロールカラム」に、更新を意味する「u」を入力する
保存し、アップロードすると一括振り分けが完了します。
※注意:Excelで会員データのCSVを開くと、
住所の番地が日付に変換されてしまう(例:「10-1-2」→「2010/1/2」)などの問題がございます。
CSVデータの編集には、Excelの外部取り込みを利用するか、CSV専用エディタをご利用下さい。
詳細:「CSVデータの編集時に注意することはありますか?」
以上により、会員ステージの自動アップ・ダウンがされることがなく、
設定した会員ステージで固定されます。
なお「備考欄」は、管理画面のみに表示される店舗管理者用の備考ですので、
店舗様のメモとしてご利用ください。