DNS未切替時

DNS未切替でのメーラー設定は、FutureShopのメールサーバを参照しておりませんので、
セットアップ情報でご案内しているホスト名(SMTP/POPサーバー名)ではメールサーバに接続できません。

事前準備としてSMTP/POPサーバには「c**.future-shop.jp」（共用サーバードメイン名）を登録してください。

FutureShopドメインを用いることでメールの送信は可能ですが、受信はできません。

DNS切り替え直後

DNS切り替え直後は、サーバやPCのキャッシュの影響により旧メールサーバを参照する場合があるため、

SMTP/POPサーバには「c**.future-shop.jp」（共用サーバードメイン名）を登録することで、メールの送受信が可能です。

※共用サーバードメイン名とは？

スタンダードプランは　c××.future-shop.jp
Goldプランは　g××.future-shop.jp

××の部分は店舗様によって異なります。
ご契約時にお送りしております「セットアップ情報」をご確認いただくか、
futureshop管理画面＞管理 の「サーバー名」をご確認ください。

＜例＞

上記のようにC03と表示されている店舗様の場合は、
送受信メールサーバーのホスト名を「c03.future-shop.jp」にご変更ください。