メールサーバ移行のDNS切替時にはメールの取りこぼしがないように一時的に
「旧サーバの設定」と「新サーバの設定」を、どちらもメーラーに設定しておく必要がございます。

下記では

他社メールサーバからフューチャーショップのメールサーバに移行する場合の必要な手順について記載いたします。

1. サイトマネージャーにてご利用のメールアドレスの発行をしてください。
   サイトマネージャーのログイン情報は「セットアップ完了のお知らせ」メールに記載しています。
2. サイトマネージャーで発行したメールアドレスをメーラーに設定して下さい。 
   その際、SMTP/POPサーバには、「cXX.future-shop.jp」（共用サーバードメイン名）で設定してください。

※共用サーバードメイン名とは？

スタンダードプランは　c××.future-shop.jp
Goldプランは　g××.future-shop.jp


××の部分は店舗様によって異なります。
ご契約時にお送りしております「セットアップ情報」をご確認いただくか、
futureshop管理画面＞管理 の「サーバー名」をご確認ください。

＜例＞



上記のようにC03と表示されている店舗様の場合は、
送受信メールサーバーのホスト名を「c03.future-shop.jp」にご変更ください。

3. 旧サーバのメールもDNS変更後も受信できるように設定を変更します。
   しかし、旧サーバのSMTP/POPサーバの指定がドメイン名の場合、
   メールが受信できなくなる可能性がございますので
   ドメイン名からIPアドレス等に変更してください。
   
   もしくは、旧サーバのメールを「他のドメインの受信できるメール」に転送設定してください。

上記の設定で、メールの送受信ができるようになり、メールの取りこぼしがなくなります。

ドメインの浸透期間内（2日～1週間程度）は、
メールアドレスを旧サーバ、新サーバとも重ねて設定いただくことをお奨めいたします。