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回答
管理画面から立ち上げることができる「プレビューモード」で購入されている可能性がございます。
管理画面右上の「ショップを見る」をクリックして、本番環境にてご購入をお試しください。
ブラウザにキャッシュが残っており、ショップを見るを押してもプレビューモードが解除されない場合があります。
その際はキャッシュを削除していただくか、シークレットモードでブラウザを開いてご購入をお試しください。
※「プレビューモード」とは、店舗側テストを行う場合に利用するモードです。
プレビュー用ですので、受注データの作成、受注確認メールの送信など、受注に関する処理は行われません。
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フューチャーショップサポート
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