管理画面にログインした後、2時間何も操作しない場合、セキュリティ保持のため管理画面から自動的にログアウトします。

「接続元IPアドレス（XX.XX.XX）から、同じアカウント名でログインされたため、ログアウトされました」のエラーが出ている場合は、
「同一アカウントによる重複ログイン制御」機能により、ログアウトさせられた可能性がございます。

本機能は、悪意あるログインを早期発見するために導入しております。

ご確認ください

管理者ログを確認し、心当たりのないログインの場合、ただちにログインパスワードを変更してください。

複数名で一つの管理者アカウントを使用している場合、共通のアカウントを利用するのではなく、
以下の記事を参考にアカウントを新規作成し、一人１アカウントでご利用ください。

　■虎の巻：制作会社用の管理者アカウントは作成できますか？

※コマースクリエイターの利用状況がご不明な方はコチラをご確認ください。

管理者ログの確認方法

コマースクリエイター有効もしくは運用中店舗様

システム＞管理者ログ一覧

コマースクリエイター無効店舗様

管理TOP＞管理者設定＞管理者ログ