futureshop FAQ

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  • 公開日時 : 2019/09/04 09:30
  • 更新日時 : 2020/08/20 14:14
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Instagramのショッピング機能(ShopNow)を利用したいです。

回答

Instagramのショッピング機能(ShopNow)とは

Instagramのフィード投稿時に「商品情報をタグ付け」することで、
投稿に表示された商品情報から商品ページへ直接遷移することができる機能です。

Instagram利用ユーザーを、ECサイトへ簡単に誘導することができます。

 

 

 

Instagramショッピング(ShopNow)のはじめかた

futureshopのInstagramショッピング機能(Facebookカタログ連携)を利用して
Instagramショッピング(ShopNow)を利用するためには、以下の条件を満たす必要があります。

  1. Instagramショッピングの利用資格がある
  2. Instagramアカウントをビジネスプロフィールに移行済みである
  3. Instagramビジネスプロフィールを所有権のあるFacebookページと接続している
  4. Facebookのビジネスマネージャでカタログを作成している

 

上記の4条件が満たされると、アカウント審査が行われ、製品のタグ付けができるようになります。

各条件の満たし方は以下の通りです。

 

※Instagramアプリのバージョンが古いとショッピング機能の表示ができない場合があります。
 本記事内容の操作前に、Instagramアプリのバージョンが最新版になっていることをご確認ください。
 (AppStoreやGooglePlayストアにアップデートが表示されていないことをご確認ください)

 

1.Instagramショッピングの利用資格がある の対応方法

以下の「ステップ1:を確認し、すべて「はい」か確認してください。

 ■FACEBOOK for Business:Instagramショッピングの設定方法

 

 

2.Instagramアカウントをビジネスプロフィールに移行済みである の対応方法

ECサイト用として運営しているInstagramアカウントが個人アカウントの場合は、
下記ヘルプをご参照いただき「ビジネスプロフィール(プロアカウント)」に変更してください。

なおInstagramアカウント画面に「広告を作成」「プロフィール」のボタンが表示されている場合は
ビジネスプロフィールに移行済みです。

 ■Instagramヘルプ:Instagramでプロアカウントを設定する

 

 

3.Instagramビジネスプロフィールを所有権のあるFacebookページと接続している の対応方法

Instagramビジネスプロフィールと所有権のあるFacebookページをリンクします。
リンク方法は以下をご参照ください。

 ■Instagramヘルプ:InstagramビジネスアカウントにリンクされているFacebookページを追加または変更する

 

なお、Facebookページの所有者は、ビジネスマネージャのアカウントの管理者である必要があります。
ビジネスマネージャのアカウントでない場合は、Instagramショッピングを利用できません。
ビジネスマネージャのアカウントを作成する方法は以下をご参照ください。

 ■FACEBOOK for Business:ビジネスマネージャを作成する

 

 

4.Facebookのビジネスマネージャでカタログを作成している の対応方法

Instagramと接続(リンク)するFacebookページでカタログを作成します。

カタログ作成作業で、「Instagramショッピング機能(Facebookカタログ連携)」の設定完了後に確認できる情報が必要です。
本機能は管理画面内の専用フォームからお申込みいただくことで、無料でご利用いただけます。

管理TOP>管理者設定 にある「Instagramショッピング機能」のお申し込み用バナーから
お申し込みフォームにアクセスし、必要情報を入力してお申し込みください。

 ※お申し込みから設定完了までは2営業日をいただいております。
 ※設定完了メールは、ご契約メールアドレスにお送りしております。

 

カタログ作成方法は以下のマニュアルをご参照ください。
コマースクリエイターの利用状況がご不明な方はコチラをご確認ください。
 コマースクリエイター運用中店舗様はこちら

 コマースクリエイター無効もしくは有効店舗様はこちら

 

カタログ作成後、「診断」にてエラーが発生した場合は下記をご参照ください。

 ▼Facebookカタログの作成時に「ユニバーサルIDがありません:"gtin","mpn","identifier_exists","brand"」エラーになりましたが、どうすればいいですか?
 http://qa.future-shop.jp/faq/show/4157

 ▼Facebookカタログの作成時に「必要な情報が入力されていません:google_product_category」エラーになりましたが、どうすればいいですか?
 http://qa.future-shop.jp/faq/show/3819

 

 

 

審査について

上記の4条件が満たされることにより、アカウント審査が可能となります。
Instagramアプリに移動して、プロフィールの設定にアクセスし、
[ビジネス] > [Instagramショッピング]の順にタップします。
手順に従ってすべての設定を完了し、アカウントの審査を受ける準備が整っていることを確認してください。

審査は通常数日で完了しますが、日数が伸びる可能性もあります。

審査状況は、[設定]の[ショッピング]で確認できます。

審査が承認されるとInstagramからお知らせが届くので、[設定]の[ショッピング]で設定を完了し、
投稿やストーリーズ内の商品へのタグ付けを始めます。

なお承認されると、下記画像のようにInstagramアカウント画面の上部に通知が表示されるようです。

 

Instagramショッピング(ShopNow)での投稿方法について

初期設定として、Instagramのオプションメニューから「ショッピング」をタップし、
紐づける製品カタログを選択しておきます。

投稿方法は以下のヘルプをご参照ください。

 ■Instagramヘルプ:Instagram投稿に商品タグを追加する

 

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