Instagramのショッピング機能（ShopNow）とは

Instagramのフィード投稿時に「商品情報をタグ付け」することで、
投稿に表示された商品情報から商品ページへ直接遷移することができる機能です。

Instagram利用ユーザーを、ECサイトへ簡単に誘導することができます。

 

 

 

Instagramショッピング（ShopNow）のはじめかた

Instagramショッピング（ShopNow）を利用するためには、以下の条件を満たす必要があります。

1. ビジネスで、提供者契約とコマースポリシーに準拠した物理的な商品を販売している
2. Instagramアカウントがビジネスプロフィールに移行済みである
3. Instagramアカウントが所有権のあるFacebookページと接続されている
4. Facebookページでショップセクションを追加もしくはビジネスマネージャでカタログを作成している

上記の4条件が満たされると、アカウント審査が行われ、製品のタグ付けができるようになります。

詳しくは下記ヘルプもあわせてご参照ください。

　▼Instagramヘルプ：Instagramショッピングの承認を受けるにはどうすればよいですか。
　https://help.instagram.com/1627591223954487?helpref=related&ref=related

 

各条件の満たし方は以下の通りです。

 

※Instagramアプリのバージョンが古いとショッピング機能の表示ができない場合があります。
　本記事内容の操作前に、Instagramアプリのバージョンが最新版になっていることをご確認ください。
　（AppStoreやGooglePlayストアにアップデートが表示されていないことをご確認ください）

 

１．ビジネスで、提供者契約とコマースポリシーに準拠した物理的な商品を販売している　の対応方法

以下の2つのページにお目通しいただき、
自社のECサイトが「コマース製品提供者契約」「コマースポリシー」に準拠していることを確認してください。

　▼Facebook：コマース製品提供者契約
　https://www.facebook.com/legal/commerce_product_merchant_agreement

　▼Facebook：コマースポリシー
　https://www.facebook.com/policies/commerce#

 

２．Instagramアカウントがビジネスプロフィールに移行済みである　の対応方法

ECサイト用として運営しているInstagramアカウントを、
下記ヘルプをご参照いただき「ビジネスプロフィール」に変更してください。

なおInstagramアカウント画面に「広告を作成」「プロフィール」のボタンが表示されている場合は
ビジネスプロフィールに移行済みです。

　▼Instagramヘルプ：Instagramでビジネスプロフィールを設定するにはどうすればよいですか。
　https://help.instagram.com/502981923235522?helpref=faq_content

 

３．Instagramアカウントが所有権のあるFacebookページと接続されている　の対応方法

下記ヘルプをご参照いただき、「InstagramアカウントとFacebookページを接続（リンク）」してください。

なおInstagramの投稿画面にFacebookページ名が表示されている場合は
Facebookページと接続済みです。

　▼Instagramヘルプ：Instagramアカウントを、自分が管理するFacebookページにリンクするにはどうすればよいですか。
　https://www.facebook.com/help/instagram/493008720719279/

 

４．Facebookページでショップセクションを追加もしくはビジネスマネージャでカタログを作成している　の対応方法

futureshopご利用の店舗様には「カタログを作成」にてご対応いただきますが、
カタログ作成作業の一部で、弊社の「Instagramショッピング機能」の設定完了後に確認できる情報が必要です。

「Instagramショッピング機能」は管理画面内の専用フォームからお申込みいただくことで、無料でご利用いただけます。

管理TOP＞管理者設定　にある「Instagramショッピング機能」のお申し込み用バナーから
お申し込みフォームにアクセスし、必要情報を入力してお申し込みください。

　※お申し込みから設定完了までは2営業日をいただいております。
　※設定完了メールは、ご契約メールアドレスにお送りしております。

 

設定完了後は、下記ヘルプをご参照いただき、Facebookのビジネスマネージャにてカタログを作成してください。

　▼Facebookヘルプ：ビジネスマネージャに登録するにはどうすればよいですか。
　https://www.facebook.com/business/help/1612355968988019

　▼ヘルプ：Instagramショッピング カタログ
　https://www.future-shop.jp/manual/instagram/instagram-shopping.html

 

カタログ作成後、「診断」にてエラーが発生した場合は下記を参照下さい。
　▼Facebookカタログの作成時に「ユニバーサルIDがありません："gtin","mpn","identifier_exists","brand"」エラーになりましたが、どうすればいいですか？
　http://qa.future-shop.jp/faq/show/4157
　▼Facebookカタログの作成時に「必要な情報が入力されていません：google_product_category」エラーになりましたが、どうすればいいですか？
　http://qa.future-shop.jp/faq/show/3819

審査について

条件4のヘルプの最後まで進んでいただくことで「カタログを作成」することができ、
Instagramのショッピング機能を利用するために必要な4条件を満たすことができます。

上記の4条件が満たされることにより、アカウント審査が実施されます。
審査は数日～1週間程度かかる場合もあるようです。
（承認まで長くかかっている場合は、Facebookのチャットサポートにお問い合わせください。）

審査が完了し、承認されている場合、
Instagramのプロフィール画面に「ショップ」ボタンが表示され、
Instagramショッピング（ShopNow)を利用できます。
（なおこの「ショップ」ボタンは、9投稿にタグ付けを行うまで他者からは見えません。）

 

また、承認されると下記画像のようにInstagramアカウント画面の上部に通知が表示されます。

 

Instagramショッピング（ShopNow)での投稿方法について

初期設定として、Instagramのオプションメニューから「ショッピング」をタップし、
紐づける製品カタログを選択しておきます。

通常の投稿につきましては以下の通りです。
よろしければヘルプもあわせてご参照ください。

　▼Instagramヘルプ：Instagram投稿に製品をタグ付けするにはどうすればよいですか。
　https://help.instagram.com/1108695469241257?helpref=faq_content

1. 「ショップ」ボタンから「投稿を作成」ボタンをタップ
2. 通常の投稿と同様に写真や動画を選択してキャプションを入力
3. 「製品をタグ付け」をタップし、画面上の任意箇所をタップ
4. Facebookカタログ上の商品情報が表示されるのでタグ付けしたい商品を選択（タグ付けできるのは1投稿につき5商品まで）
5. 複数商品のタグ付けをしたい場合は手順3と4の作業を繰り返し、タグ付けができたら「完了」をタップ
6. 「タグ付けされた製品をプレビュー」をタップして表示確認
7. プレビュー内容に問題がなければ「シェアする」をタップ

 

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