本サイトは、弊社サービス「futureshop」ご契約店舗様用のFAQサイトです。
お困り事やご不明点等ございましたら、お気軽にフューチャーショップサポートまでご連絡ください。
(平日10:00～17:00)
画像一括登録用ファイル登録時に「◯行目の商品画像◯ファイルがzipファイルに含まれていません。」エラーが出ました。どうすればいいですか？
回答
主なエラー原因は下記のとおりです。
ご確認と適宜修正をしていただき、それでも解決しない場合はサポートにご連絡ください。
・圧縮前のフォルダ名が使用に沿っていない
→アップロードしているgoodsimage.zipの圧縮前のフォルダ名が「goodsimage」になっているか確認してください。
・goodsimage.zipのパーミッションが外部からの読み込みができないものになっている
→FTPサーバーにアップロードしていただいたファイルのパーミッションを「774」にしてください。
・fsimgディレクトリ内に不要なファイルがアップロードされている
→fsimgディレクトリ内に今回アップロードするファイル以外が存在している場合は削除してください。
なおgoodsimage.zipと圧縮されてない画像ファイルが混在している場合、goodsimage.zipは無視されます。
スムーズに解決できなかった場合、記事改善のため解決できなかった理由をお聞かせください。
フューチャーショップサポート
「虎の巻」でお悩みが解決できない場合や、ご不明点等がございましたらお気軽にご連絡ください。
-
お電話でのお問い合わせ（平日10:00～17:00）
- メールフォームをご利用ください
※弊社サービスと類似した名称の通販サイトとの問い合わせ先間違いが増えております。
弊社では通販サイトの運営は一切行っておりません。