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  • 公開日時 : 2018/08/24 10:00
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Facebookカタログの作成時に「Universal IDs Are Missing:"gtin","mpn","brand"」エラーになりましたが、どうすればいいですか?

回答

Facebookカタログに商品を登録する際、下記ヘルプに記載されております通り、
「gtin」「mpn」「brand」の3項目のうち、いずれか1項目は必須、と定められています。

 ▼Facebookヘルプ:カタログにアイテムを追加する(「データフィードファイルについて」の「製品」欄を参照)
 https://www.facebook.com/business/help/125074381480892

「gtin」「mpn」「brand」の3項目すべてが空欄(未登録)の場合、下記のエラーが出ます。

 

本エラーは管理画面からいずれかの項目を登録していただくことで解消可能です。

 

エラーの解消方法

取り扱い商品はすべて自社ブランド商品、という場合は
構築メニュー>プロモーション管理>Google設定 にて、
「Googleデータフィード設定」の「ブランド(brand)」に自社ブランド名をご入力いただく方法がもっとも簡単です。

 

商品ごとにブランドが異なる場合は、
各商品個別に「gtin」「mpn」「brand」のいずれかの情報を登録する必要がございます。

gtinを登録する方法

gtinは、弊社サービスでは「JANコード」を出力しています。

商品基本情報編集画面の「JANコード」欄、
バリエーション商品の場合は バリエーションタブ>バリエーション在庫設定へ の「JANコード」欄に入力します。

一括登録を行う場合は、「商品一括登録用ファイル」の「JANコード」列に入力します。

 

mpnを登録する方法

mpnは、弊社サービスでは「製品番号」を出力しています。

商品基本情報編集画面>Googleタブ の「製品番号(gtin)」欄に入力します。

一括登録を行う場合は、「Googleデータフィード登録用ファイル」の「製品番号」列に入力します。

 

brandを登録する方法

mpnは、弊社サービスでは「ブランド」を出力しています。

商品基本情報編集画面>Googleタブ の「ブランド(brand)」欄に入力します。

一括登録を行う場合は、「Googleデータフィード登録用ファイル」の「ブランド」列に入力します。

 

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