futureshop FAQ

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  • No : 5208
  • 公開日時 : 2019/06/06 09:33
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登録した商品が表示されません(404 Not Foundが表示される)。なぜでしょうか。

サポートカテゴリー : 

回答

コマースクリエイターご利用店舗様専用の記事です

プレビューの利用有無にかかわらず、
商品ページにアクセスした際に404が表示される場合、
下記のいずれかの設定をご確認いただけますでしょうか。

商品に対して闇市パスワードを設定している

コマースクリエイターで構築したECサイトの場合、
商品単位で闇市パスワードを設定することができません。

闇市を設定する場合は「商品グループ」に対して闇市パスワードを設定する必要がございます。
(マニュアルの「闇市グループパスワード」箇所をご覧ください)

商品一括登録用ファイルCSVを用いることで、商品に設定していた闇市パスワードを解除できます。

また、今後も誤って商品に闇市パスワードを設定しないよう
必要に応じて運用メニュー>商品管理>商品データ一括登録項目設定 商品C の
闇市パスワードのチェックを外してください。

商品が非公開になっている

運用メニュー>商品管理>商品検索>(該当商品)>商品基本情報
ステータス箇所の公開のチェックボックスが外れている場合、
該当商品にアクセスすると404ページが表示されます。

該当商品の基本情報編集ページにて公開のチェックを入れるか
商品一括登録用CSVでまとめてステータス箇所を公開(ステータス列を1→0)にする、
もしくは運用メニュー>商品管理>商品検索 にて非公開商品を絞り込み、
商品検索結果画面にて まとめて公開に変更してください。

スムーズに解決できなかった場合、記事改善のため解決できなかった理由をお聞かせください。

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