現在運用中のECサイトが、 
コマースクリエイターで構築したECサイトに切り替わるまでには、 
弊社で有効化と切替という2回の設定作業を行う必要があります。 

流れにつきましては下記のとおりです。 

1. コマースクリエイター有効化のお申込み
2. コマースクリエイター有効化日程の調整
3. コマースクリエイター有効化作業
4. 店舗様にて構築
5. コマースクリエイター切替のお申込み
6. コマースクリエイター切替作業

 

１：コマースクリエイター有効化のお申込み 

管理TOP＞管理者設定＞管理者一覧 
「コマースクリエイターお申込み」よりお申し込みをお願いいたします。

一部、有効化や切替にあたり、解約が必要なオプションや決済がございます。
詳細はお申込みフォームをご確認ください。

 

２：コマースクリエイター有効化日程の調整 

お申し込み後、弊社サポートより有効化日程についてご案内いたします。

お申込みが集中しており、1週間程度お待ち頂く場合がございます。

 

３：コマースクリエイター有効化作業 

弊社側にて設定作業を行います。

• 1時間管理画面の停止が必要です。
• 閉店は不要です 。
• 作業後、管理画面URLが変更となります。
  作業完了後に 弊社サポートよりご契約担当者アドレスまでご案内いたします。
• コマースクリエイター用のFTPを作業後にお渡しいたします 。
• 有効化対応を行った翌月よりプランの料金が変更となります。 

 

４：店舗様にて構築

具体的な作業内容については下記移行ガイドをご参照ください。
コマースクリエイター移行ガイド(pdf)

 

コマースクリエイターの構築時はPCにhosts設定を行っていただきます。 
hostsの設定方法につきましては有効化作業完了後にご案内いたします。
■虎の巻：コマースクリエイターの有効化から切替までの間でhosts設定が必要なのはなぜでしょうか。

• ユーザー様がご覧になるECサイトは従来までと同じ画面です。
• 管理画面はコマースクリエイター用の内容と従来までの管理画面の情報が 
  どちらも表示された状態となります。 
• 受注管理に関しましては変更はありません  

 

５：コマースクリエイター切替のお申込み 

システム＞申し込み・登録情報変更 
「コマースクリエイター切替のお申込み」より お申込みをお願いいたします。

なお、作業日の3営業日より前にお申し込みをお願いいたします。

切替につきましては平日月曜〜木曜にて承っております。
金・土・日・祝日、弊社休業日はお受けしておりませんのでご注意ください。

 

※omni-channelプラン、もしくはCROSS POINT連携オプションご利用の場合は「5営業日前」までにお願いいたします。 

※平日月～木曜11:00～16:00(金土日祝・夏期・冬期休業を除く)にて承っております。 
 

６：コマースクリエイター切替作業

弊社にて設定作業を行います。
DNS管理を店舗様にて行っている場合は、
店舗様でもDNSの設定作業が必要です。

• 2時間店舗の閉店が必要です。
• 管理画面の作業もできません。