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  • No : 669
  • 公開日時 : 2017/10/13 13:02
  • 更新日時 : 2018/05/09 15:23
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CSV一括登録時に、「カラム数、もしくは登録ファイルの指定に間違いがあります」のエラーがでます。

サポートカテゴリー : 

回答

一括登録時によくあるエラーの1つです。主なエラー原因をご紹介します。
考えられる理由は大きく3つです。

  • 登録しているファイルの項目と設定されている項目が違う
  • 商品データ一括登録項目設定にて設定されている項目と差異がある
  • CSVの編集時に不要な列が追加されてしまっている

登録しているファイルの項目と設定されている項目が違う

アップロードいただくCSVと、アップロード時の選択が誤っていると該当のエラーがでます。

選択が誤っていたかどうかは、運用メニュー>商品管理>商品データ一括登録履歴一覧 にて確認いただけます。

商品データ一括登録項目設定にて設定されている項目と差異がある

・商品一括登録用ファイル
・商品グループ一括登録用ファイル
・バリエーション登録用ファイル
・項目選択肢登録用ファイル

につきましては、CSVにてどの項目の確認・編集ができるようにするか、が設定できます。

運用メニュー>商品管理>商品データ一括登録項目設定 にて
取得(ダウンロード)時と登録(アップロード)時のCSV出力項目の制御が可能です。

こちらで設定されている項目と、アップロードするCSV内の項目が同一でないと該当のエラーがでます。
 


運用メニュー>商品管理>商品データ一括登録 にて
「データサンプル」をダウンロードいただきますと
現在の商品データ一括登録項目設定に沿ったCSVが確認できます。
 

CSVの編集時に不要な列が追加されてしまっている

CSVの専用エディタ(Cassavaエディタなど)で確認していただきますと、
不要な1列が右端に追加されている場合がございます。
 

CSVの専用エディタにつきましては下記記事内の
「方法2:「CSV編集ソフト」を利用する」をご確認ください。

CSVデータの編集時に注意することはありますか?
http://qa.future-shop.jp/faq/show/784?site_domain=default


上記のような場合は、追加されている不要な1列を削除いただけますでしょうか。
(最上部右端の列番号もしくはカラムを右クリック→列削除)

スムーズに解決できなかった場合、記事改善のため解決できなかった理由をお聞かせください。

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