本サイトは、弊社サービス「futureshop」ご契約店舗様用のFAQサイトです。
お困り事やご不明点等ございましたら、お気軽にフューチャーショップサポートまでご連絡ください。
コマースクリエイターご利用店舗様専用の記事です
このページでは下記の内容をご案内いたします。
発行できるクーポンの種類
クーポンの利用方法
各種クーポンを発行する方法
クーポンの効果を確認する
通常クーポン | 下記以外のクーポンです。 利用できる対象を全員・会員のみ・特定の会員のみか選ぶことができます。 |
クローズドクーポン | ECサイトから会員登録すると使用できるクーポンです。 利用できる対象を全員・会員のみか選ぶことができます。 |
会員登録クーポン | ECサイト上で会員登録すると使用できるクーポンです。 |
誕生月クーポン | 会員が誕生月であれば使用できるクーポンです。 会員情報の生年月日をもとに誕生月を判断し、毎月自動で発行されます。 |
Amazon ID連携クーポン | Amazon Payご利用時に、ECサイト会員とAmazon IDが連携されれば使用できるクーポンです。 ※ご利用には他社ID決済オプション(Amazon Pay利用)のご契約が別途必要です。 |
LINE ID連携クーポン | LINE連携オプションご利用時に、ECサイト会員とLINE IDが連携されれば使用できるクーポンです。 ※ご利用にはLINE連携オプションのご契約が別途必要です。 |
エンドユーザー様のクーポンの利用方法は、
発行するクーポン種類によって異なります。
※クーポン自動適用機能を設定すると、適応ルールに従って購入画面であらかじめクーポンを適応した状態にすることができます。
運用メニュー>クーポン管理>基本設定>ご注文手続き画面設定>クーポン自動適用にて設定ができます。
クーポンの発行は運用メニュー>クーポン管理>クーポン発行 より設定し、発行することができます。
設定方法については下記のそれぞれのクーポン別にご確認ください。
発行したクーポンは運用メニュー>クーポン管理>クーポン履歴一覧で確認することができます。
会員様の場合、取得・利用可能なクーポンをマイページ内のクーポン確認にて確認することができます。
クーポン確認ボタンをクリックすると、取得しているクーポンの詳細を確認することができます。
※マイページ内のクーポン確認を利用するためには、構築メニュー>入力項目設定>会員機能に関する設定-アカウントサービスの設定-クーポン情報の設定「アカウントサービスからクーポン情報を見られるようにする」にチェックすると表示されます。
クーポンを付与した人へお知らせする
運用メニュー>クーポン管理>クーポン履歴一覧より 対象を絞り込んだ状態で簡単にメールをお送りすることができます。
メールはメールマガジン機能を利用しての送信となります。
メールをお送りできるのは会員登録者のみとなります。
なお、メールマガジン否の方にもお送りするかどうかは、
運用メニュー>クーポン管理>基本設定>クーポンメール設定の『配信対象制限 』よりお選びいただけます。
各クーポンメールのテンプレートは運用メニュー>クーポン管理>メール設定一覧にてそれぞれ設定することができます。
■オンラインマニュアル:クーポンメール設定一覧(コマースクリエイター)
クーポン履歴一覧内の各クーポンの対象の列内のメール送信よりメール作成しお送りすることができます。
運用メニュー>クーポン管理>クーポン履歴一覧の誕生月を配信したい対象月にあわせた上で
クーポン履歴一覧内の各クーポンの対象の列内のメール送信よりメール作成しお送りすることができます。
運用メニュー>クーポン管理>クーポン履歴一覧の各クーポンの利用状況にて
未利用者の人数とその未利用へメール送信よりメール作成しお送りすることができます。
※クローズドクーポンの場合、対象が取得可能な未利用者となるため、未利用対象者にはクーポン取得前の会員様も含まれます。
運用メニュー>クーポン管理>メール設定一覧より各種メールテンプレートを編集することができます。
テンプレートの編集は各メールの設定よりご設定ください
■オンラインマニュアル:クーポンメール設定一覧(コマースクリエイター)
発行したクーポンは未利用者の人数と利用者の人数が確認することができます。
運用メニュー>クーポン管理>クーポン履歴一覧の各クーポンの未利用状況にて確認することができます。
※クローズドクーポンの場合、対象が取得可能な未利用者となるため、利用対象者にはクーポン取得前の会員様も含まれます。
運用メニュー>クーポン管理>クーポン履歴一覧>(各クーポンの詳細)>クーポン情報にて確認することができます。
またクーポン利用者をCSVデータにてダウンロードすることも可能です。
全員クーポンで非会員も利用可能にした場合、非会員利用分も含まれます。
※会員登録クーポン、Amazon ID連携クーポンの場合、クーポン取得状況もあわせて確認することができます。(その他のクーポンには表示されません。)
■オンラインマニュアル:クーポン詳細(コマースクリエイター)