本サイトは、弊社サービス「futureshop」ご契約店舗様用のFAQサイトです。
お困り事やご不明点等ございましたら、お気軽にフューチャーショップサポートまでご連絡ください。
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回答
弊社宛てにお問い合わせをいただいた場合や、各種お申し込みをいただいた場合、
基本的に1営業日以内にご返信しております。
万一、1営業日以内に弊社より返信がない場合は、
大変お手数ですが、お問い合わせフォームより改めてご連絡くださいますようお願いいたします。
また、下記のような原因も考えられますので、あわせてご確認ください。
【フリーメール】
gmailやYahoo!メール、Hotmail等のフリーメールをご利用の場合、
フリーメールのサーバ側の受信規制により、迷惑メールフォルダに振り分けられる場合があります。
当店からのメールが届かない場合には、一度、迷惑メールフォルダをご確認いただき、
恐れ入りますが、「迷惑メールの解除」をお願いいたします。
gmaiの場合
Yahoo!メールの場合
【メールソフトのセキュリティ】
お使いのメールソフトのセキュリティレベルによっては、
「ゴミ箱」に自動的に振り分けられてしまう場合があります。
大変お手数ですが、一度「ゴミ箱」をご確認ください。
【メールアドレスのお間違い】
「迷惑メールフォルダ」「ゴミ箱」どちらにも届いていない場合は、
ご入力いただいたメールアドレスに間違いがある場合があります。
恐れ入りますが、再度お問い合わせフォームより改めてご連絡くださいますようお願いいたします。
スムーズに解決できなかった場合、記事改善のため解決できなかった理由をお聞かせください。
フューチャーショップサポート
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※弊社サービスと類似した名称の通販サイトとの問い合わせ先間違いが増えております。
弊社では通販サイトの運営は一切行っておりません。