コマースクリエイターご利用店舗様専用の記事です。

受注詳細で利用したクーポンを確認する

受注画面でクーポンを利用した注文の場合、
各受注の受注詳細の受注内容の『クーポン割引』および『ご利用クーポン』に内容が表示されます。
クーポン割引には割引された金額が、ご利用クーポンには利用されたクーポン名とクーポンIDが表示されます。

※お届け先情報の内容には割引は反映いたしません。

利用したクーポンの金額を変更する・金額を取り消す方法

運用メニュー＞受注管理＞該当の受注詳細＞受注内容＞決済・ポイント利用額編集 より決済・ポイント利用額編集をひらき、内容編集の『クーポン割引額（商品）』または『クーポン割引額（送料）』より変更されたい金額や割引名を入力し登録してください。

クーポンの利用取り消しを行う場合、何も入力せずに金額・割引名の削除にチェックをいれ、登録してください。

決済・ポイント利用額編集で取り消しをかけたとしてもクーポンは購入者にもどりません。
※受注ステータスを『注文を取り消す』『返品処理をする』に変更した場合のみ購入者にクーポンがもどります。
　ただし、運用メニュー＞クーポン管理＞クーポン履歴一覧＞（該当クーポンの詳細）＞クーポン利用状況の利用人数はカウントされたままとなります。

受注CSVにクーポン情報を反映させる

フューチャーショップ形式にて受注情報をCSVでダウンロードする際に、クーポン情報を含めることができます。
運用メニュー＞受注管理＞受注データ取得項目設定＞futureshop より下記の項目にチェックを入れてください。

• 割引名（商品）
• 割引合計金額（商品）
• 割引名（送料）
• 割引合計金額（送料）
• クーポン名

※クーポン名を複数利用の場合、クーポン名は/区切りで出力されます

「頑張れ♪店長！形式」の受注データCSVにクーポン情報を反映したい場合はこちらをご参照ください。

各種クーポンの発行方法はこちらをご参照ください。