futureshop FAQ

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  • No : 7845
  • 公開日時 : 2020/08/19 09:00
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「売上金額認証待ちのため、受注内容が変更できません」と表示されています。なぜでしょうか?

回答

原因

PayPay(オンライン決済)の受注において、
エンドユーザー様の承認待ちの状態のためです。

ご注文時のオーソリ金額よりも多い金額にて
請求をする場合エンドユーザー様の承認が必要です。

「エンドユーザー様が承認をする」か
「(承認しない場合)請求処理から6時間経過する」まで
受注の一部操作がロックされます。

 

制限される作業

下記オンラインマニュアルに記載しております。
■オンラインマニュアル:受注処理ロック対象/対象外項目一覧

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