• No : 59
  • 公開日時 : 2017/10/04 20:35
  • 更新日時 : 2018/11/14 19:54
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「×」印が出て商品画像が表示されません/商品画像の色がおかしいです

回答

登録する画像によっては、
「×」印が出て商品画像が表示されなかったり、商品画像が本来と異なった色で登録される場合ございます。

画像バツ印
 

画像のカラーモードがCMYKモードの場合、このような現象が発生する場合がございます。

 

Photoshopなどの画像加工ソフトにて、CMYKモードからRGBモードに切り替え、画像を保存し、
改めてfutureshopの管理画面から画像をご登録ください。