• No : 6865
  • 公開日時 : 2020/05/08 09:09
  • 更新日時 : 2020/05/08 10:26
  • 印刷

各種クーポンの作成・発行方法について教えてください。

回答

コマースクリエイターご利用店舗様専用の記事です

このページでは下記の内容をご案内いたします。

発行できるクーポンの種類
クーポンの利用方法
各種クーポンを発行する方法
クーポンの効果を確認する
 

発行できるクーポンの種類

通常クーポン 下記以外のクーポンです。
利用できる対象を全員・会員のみ・特定の会員のみか選ぶことができます。
クローズドクーポン ECサイトから会員登録すると使用できるクーポンです。
利用できる対象を全員・会員のみか選ぶことができます。
会員登録クーポン ECサイト上で会員登録すると使用できるクーポンです。
誕生月クーポン 会員が誕生月であれば使用できるクーポンです。
会員情報の生年月日をもとに誕生月を判断し、毎月自動で発行されます。
Amazon ID連携クーポン Amazon Payご利用時に、ECサイト会員とAmazon IDが連携されれば使用できるクーポンです。
※ご利用には他社ID決済オプション(Amazon Pay利用)のご契約が別途必要です。
LINE ID連携クーポン LINE連携オプションご利用時に、ECサイト会員とLINE IDが連携されれば使用できるクーポンです。
※ご利用にはLINE連携オプションのご契約が別途必要です。

クーポンの利用方法

エンドユーザー様のクーポンの利用方法は、
発行するクーポン種類によって異なります。

通常クーポン

クローズドクーポン

会員登録クーポン・誕生月クーポン・Amazon ID連携クーポン・LINE ID連携クーポン

※クーポン自動適用機能を設定すると、適応ルールに従って購入画面であらかじめクーポンを適応した状態にすることができます。
 運用メニュー>クーポン管理>基本設定>ご注文手続き画面設定>クーポン自動適用にて設定ができます。

 

各種クーポンを発行する方法

クーポンの発行は運用メニュー>クーポン管理>クーポン発行 より設定し、発行することができます。

設定方法については下記のそれぞれのクーポン別にご確認ください。

通常クーポン

クローズドクーポン

会員登録クーポン

誕生月クーポン

Amazon ID連携クーポン

LINE ID連携クーポン

 

発行したクーポンは運用メニュー>クーポン管理>クーポン履歴一覧で確認することができます。

取得したクーポンをマイページで確認する

会員様の場合、取得・利用可能なクーポンをマイページ内のクーポン確認にて確認することができます。

クーポン確認ボタンをクリックすると、取得しているクーポンの詳細を確認することができます。

※マイページ内のクーポン確認を利用するためには、構築メニュー>入力項目設定>会員機能に関する設定-アカウントサービスの設定-クーポン情報の設定「アカウントサービスからクーポン情報を見られるようにする」にチェックすると表示されます。

クーポンをエンドユーザー様にお知らせする

クーポンを付与した人へお知らせする

運用メニュー>クーポン管理>クーポン履歴一覧より 対象を絞り込んだ状態で簡単にメールをお送りすることができます。
メールはメールマガジン機能を利用しての送信となります。
メールをお送りできるのは会員登録者のみとなります。

なお、メールマガジン否の方にもお送りするかどうかは、
運用メニュー>クーポン管理>基本設定>クーポンメール設定の『配信対象制限 』よりお選びいただけます。

各クーポンメールのテンプレートは運用メニュー>クーポン管理>メール設定一覧にてそれぞれ設定することができます。

■オンラインマニュアル:クーポンメール設定一覧(コマースクリエイター)

 

付与したことを会員様にお知らせする(対象:通常クーポン・特定会員クーポン・クローズドクーポン)

クーポン履歴一覧内の各クーポンの対象の列内のメール送信よりメール作成しお送りすることができます。

 

付与したことを会員様にお知らせする(対象:誕生月クーポン)

運用メニュー>クーポン管理>クーポン履歴一覧の誕生月を配信したい対象月にあわせた上で
クーポン履歴一覧内の各クーポンの対象の列内のメール送信よりメール作成しお送りすることができます。

クーポン未利用者にメールを送る

運用メニュー>クーポン管理>クーポン履歴一覧の各クーポンの利用状況にて
未利用者の人数とその未利用へメール送信よりメール作成しお送りすることができます。
※クローズドクーポンの場合、対象が取得可能な未利用者となるため、未利用対象者にはクーポン取得前の会員様も含まれます。

クーポンメール各種のメールテンプレートを編集する

運用メニュー>クーポン管理>メール設定一覧より各種メールテンプレートを編集することができます。
テンプレートの編集は各メールの設定よりご設定ください

■オンラインマニュアル:クーポンメール設定一覧(コマースクリエイター)

 

クーポンの効果を確認する

発行したクーポンは未利用者の人数と利用者の人数が確認することができます。

未利用者の人数の確認

運用メニュー>クーポン管理>クーポン履歴一覧の各クーポンの未利用状況にて確認することができます。
※クローズドクーポンの場合、対象が取得可能な未利用者となるため、利用対象者にはクーポン取得前の会員様も含まれます。

利用者の人数の確認

運用メニュー>クーポン管理>クーポン履歴一覧>(各クーポンの詳細)>クーポン情報にて確認することができます。
またクーポン利用者をCSVデータにてダウンロードすることも可能です。
全員クーポンで非会員も利用可能にした場合、非会員利用分も含まれます。
※会員登録クーポン、Amazon ID連携クーポンの場合、クーポン取得状況もあわせて確認することができます。(その他のクーポンには表示されません。)

■オンラインマニュアル:クーポン詳細(コマースクリエイター)