• No : 7467
  • 公開日時 : 2020/06/01 10:00
  • 更新日時 : 2020/06/03 20:44
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PayPay(オンライン決済)での決済の売上処理、金額変更、返金、取り消しの期限はいつまでですか?

回答

それぞれ下記のとおりです。

売上処理 購入完了時点から30日後の同時刻まで  
金額変更 増額 購入完了時点から30日後の同時刻の
6時間前まで

・増額時はエンドユーザー様に通知がPayPayアプリあてに届き、金額増額を承認していただく必要があります。
承認期限は通知後6時間です。
・入金処理後の増額はできません。

減額 部分売上(購入完了時点から30日後の同時刻まで)
部分返金(決済日翌日を一日目として、365日)
 
返金
(売上確定後の返金)
決済日翌日を一日目として、365日 返金は1度のみ対応可能です
取消
(オーソリ取消)
購入完了時点から30日後の同時刻まで