futureshop FAQ

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  • 公開日時 : 2021/06/29 10:00
  • 更新日時 : 2021/07/21 15:19
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SBペイメントサービス(SBPS)に問い合わせたいです。

回答

下記をご確認ください。

SBPSをこれから契約する予定の店舗様

■外部サイト:futureshopご利用者さま向け 専用受付フォーム

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SBPSをご契約中の店舗様

SBペイメントサービス様のお問合せ先につきましては
futureshop管理画面上に記載をしております。

お手数ですが、下記にてご確認の上、お問い合わせをお願いできますでしょうか。

コマースクリエイター利用店舗様

設定>決済>SBペイメントサービス設定

ピンク枠箇所をご確認ください。
ピンク枠箇所が表示されていない場合は、右上のオレンジ枠箇所の「説明」をクリックすると表示できます。

コマースクリエイター未利用店舗様(コマースクリエイター有効化店舗様も含む)

構築>ページ設定>SBペイメントサービス設定

ピンク枠箇所をご確認ください。
ピンク枠箇所が表示されていない場合は、
左上のオレンジ枠箇所の「閉じる箇所のボタン(画面説明を表示ボタン)」をクリックすると表示できます。

 

お電話でのご対応をご希望の場合

メール文内にその旨ご記載ください。
SBペイメントサービス株式会社専任ご担当者様よりお電話いたします。

※お電話やメールでのお返事は
SBペイメントサービス株式会社営業時間での対応となります。

ご注意点

  • 不正嫌疑による属性照会依頼等、個人情報に関わるお問い合わせは
    SBPS加盟店サポートよりお返事させて頂きます。
  • SBペイメントサービス株式会社より発信させて頂くご連絡は
    従来通りSBPS加盟店サポートより行います。
    例)障害、メンテナンス、利用照会、チャージバック連絡等

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