futureshop FAQ

本サイトは、弊社サービスfutureshop」ご契約店舗様用のFAQサイトです。
お困り事やご不明点等ございましたら、お気軽にフューチャーショップサポートまでご連絡ください。

  • 電話でのお問合せ番号(平日10:00~17:00)
  • メールでのお問合せ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 766
  • 公開日時 : 2017/10/21 11:06
  • 更新日時 : 2021/12/28 10:26
  • 印刷

発行したクーポンを確認できません。

回答

クーポンを利用できる状態になっているか、「利用設定」や「公開/非公開」、「クーポン利用期間」を確認してください。

一部の設定画面はコマースクリエイターの利用状況により異なります。
コマースクリエイターの利用状況がご不明な方はコチラをご確認ください。
 

 

利用設定の確認方法

以下の設定にチェックが入っていることをご確認ください。
 

コマースクリエイター運用中店舗様

設定>クーポン>クーポン基本設定 利用設定欄の「利用する」
 

コマースクリエイター無効もしくは有効店舗様

運用メニュー>クーポン管理>基本設定 利用設定欄の「利用する」

 

 

公開/非公開の確認方法

非公開クーポンは、プレビュー機能以外では確認できません。
 
運用メニュー>クーポン管理>クーポン履歴一覧 の「ステータス」列にて、
「公開」と表示されているか確認してください。
 
 

クーポン利用期間の確認方法

クーポン利用期間外は、プレビュー機能以外では確認できません。
 
運用メニュー>クーポン管理>クーポン履歴一覧 の「利用期間」列にて、
利用期間内であるか確認してください。
 
 

プレビュー機能を利用した確認方法 ※コマースクリエイター無効もしくは有効店舗様のみ

プレビュー機能を利用すると、公開ステータスや利用期間を問わず確認できます。
 
1.運用メニュー>クーポン管理>クーポン履歴一覧 にて、確認したいクーポン名をクリック
2.クーポン詳細画面内の「プレビュー」ボタンをクリック

コマースクリエイター用の開店ガイドできました!

はじめてのコマースクリエイター!ショップ開店ガイド

スムーズに解決できなかった場合、記事改善のため解決できなかった理由をお聞かせください。

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます

フューチャーショップサポート

「虎の巻」でお悩みが解決できない場合や、ご不明点等がございましたらお気軽にご連絡ください。

  • お電話でのお問い合わせ(平日10:00~17:00)お電話でのお問い合わせ(平日10:00~17:30)
  • メールフォームをご利用くださいお問い合わせフォーム

ページ
トップへ