futureshop FAQ

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  • 公開日時 : 2021/06/17 10:18
  • 更新日時 : 2021/06/22 12:51
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futureshopログイン時のログイン認証コードはどこで確認できますか

回答

※6/29バージョンアップ以降、管理者は2段階認証が必要になります。

▼ 2段階認証機能について(6月29日実装)
https://www.future-shop.jp/security/twostepVerification.html#twostepVerification

<管理者アカウント別 初回ログイン時の手順>

  1. ログイン画面にアクセス
  2. ログインに必要な情報を入力
  3. 受信可能なメールアドレスを入力
  4. 件名:「認証コード:******(店舗KEY)」のメールを受信
  5. ログイン認証画面にて、認証コードを入力
  6. ログイン成功

 

futureshopログイン直後、メールアドレス入力画面ではなく
ログイン認証コード入力画面が表示される場合、下記2つの可能性が考えられます。

【1.】同じアカウントを別の方と共用しており、別の方がメールアドレス登録を行っている場合

アカウントを複数名で共用している場合、ログインできなくなる方が発生してしまいます。
別の方にてメールアドレス登録済みの場合、認証コードは登録済のメールアドレス宛に送信されてしまいます。
管理者権限をお持ちの管理者にお問い合わせいただき、個人用アカウントの追加依頼を行ってください。

 

【2.】直近のログイン認証から1週間が経過してる場合

ログイン認証は1週間ごとに必要になります。
登録メールアドレス宛に届いている認証コードをご入力いただくと、ログインが成功します。
登録メールアドレスが分からない場合、管理者権限をお持ちの管理者にお問い合わせください。

 

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