• No : 10069
  • 公開日時 : 2021/10/01 19:26
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照会推奨画面の「照会理由」が空欄で何も表示されていないのですが、どうすればいいでしょうか?

回答

SBPS様のAIが不正利用リスクを判断した際の個々の判定要素が「照会推奨」の表示を決定づける判定要素ではない場合、
これらの判定要素が累積していくと「照会推奨」が表示される場合がございます。
このような場合は理由が表示されません。

照会推奨と出た受注データすべてが必ずしも不正な注文とは限りませんので、
店舗様にて保有されている情報(顧客情報・過去注文履歴・金額・商材等)とあわせて総合的に判断をお願いいたします。