• No : 4157
  • 公開日時 : 2018/08/24 10:00
  • 更新日時 : 2020/06/10 14:09
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Facebookカタログの作成時に「ユニバーサルIDがありません:"gtin","mpn","identifier_exists","brand"」エラーになりましたが、どうすればいいですか?

回答

Facebookカタログに商品を登録する際、
「gtin」「mpn」「brand」の3項目のうち、いずれか1項目は必須です。

 

「gtin」「mpn」「brand」の3項目すべてが空欄(未登録)の場合、下記のエラーが出ます。

 

本エラーは管理画面からいずれかの項目を登録していただくことで解消可能です。

 

エラーの解消方法

取り扱い商品すべて同一ブランドである場合は、

コマースクリエイター運用中店舗様:設定>プロモーション管理>Google設定
コマースクリエイター無効もしくは有効店舗様:構築メニュー>プロモーション管理>Google設定

上記画面の、「ブランド(brand)」にブランド名をご入力いただく方法がもっとも簡単です。
 

 

商品ごとにブランドが異なる場合は、
各商品個別に「gtin」「mpn」「brand」のいずれかの情報を登録する必要がございます。
 

gtinを登録する方法

gtinは、弊社サービスでは「JANコード」を出力しています。

商品基本情報編集画面の「JANコード」欄に入力します。


※バリエーション商品であっても基本情報編集画面の「JANコード」欄を出力しています。
(バリエーションごとのJANコードは出力できません)

 

mpnを登録する方法

mpnは、弊社サービスでは「製品番号」を出力しています。

商品基本情報編集画面>Googleタブ の「製品番号(mpn)」欄に入力します。

一括登録を行う場合は、「Googleデータフィード登録用ファイル」の「製品番号」列に入力します。

 

brandを登録する方法

brandは、弊社サービスでは「ブランド」を出力しています。

商品基本情報編集画面>Googleタブ の「ブランド(brand)」欄に入力します。

一括登録を行う場合は、「Googleデータフィード登録用ファイル」の「ブランド」列に入力します。