• No : 4918
  • 公開日時 : 2019/02/01 21:59
  • 更新日時 : 2021/07/28 15:23
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カートに入れるボタンを押した際にショッピングカートに商品が入りません。考えられる原因は何でしょうか。

サポートカテゴリー : 

回答

コマースクリエイターご利用店舗様専用の記事です

店舗様の構築によっては、
「カートに入れるボタンを押した際にショッピングカートに商品が入らない」場合や、
数量に不備はないにもかかわらず「数量は1~9,999の数値を入力してください」というエラーが表示される場合があります。

その場合、
エラーが出た商品を設定したパーツの配置に原因がある可能性があります。

コマースクリエイターの場合、一部のパーツ配下ではformタグを含むパーツを配置できません。

formタグを含むパーツを配置できない場所

  • レイアウト:商品グループ・・・・商品一覧(システムパーツグループ)配下
  • レイアウト:商品詳細・・・・・・商品詳細エリア(システムパーツグループ)配下

原因

上記パーツはformタグにて構成されています。

HTMLタグの動作上、上記パーツ配下にformタグを含むパーツを配置しても正しく動作しません。

formタグを含むパーツの一例

  • 任意商品一覧(パターンA ・・・カートに入れる(詳細を見る)ボタンが表示されるパターン)
  • おすすめ商品パーツ(パターンA ・・・カートに入れる(詳細を見る)ボタンが表示されるパターン)
  • formタグを設定したフリーパーツ

 

対処法

formタグを含むパーツを配置する場合は、
上記システムパーツグループの外に配置してください。