• No : 673
  • 公開日時 : 2020/03/04 11:00
  • 更新日時 : 2022/01/13 19:28
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契約ドメインを変更したいです、どのような手続きが必要でしょうか。

サポートカテゴリー : 

回答

ご契約ドメインの変更は有料作業となります。
お申込みはfutureshop管理画面内、運用>サポートよりご連絡ください。
 
本ページでは下記内容をご紹介いたします。

 

ドメイン名変更の流れ

ドメイン名変更は先にご入金が必要です。
店舗様にてご入金が速やかに済ませられる場合は、お申込みから作業完了まで最短5営業日前後です。
(コマースクリエイター未利用店舗様の場合、SSL証明書の事前取得にお日にちを要する場合がございます。)

1 お問い合わせ・ヒアリング 店舗様 サポートまでドメイン名変更希望の旨お問い合わせ
2 サポート ドメイン名変更のヒアリングのメール
3 お見積りのご案内・ご確認 サポート お見積りのご案内
4 店舗様 お見積りのご了承
5 ご請求書のご案内・ご入金 サポート ご請求書のご案内
6 店舗様 ご入金
7 作業前 サポート 必要な作業についてご案内
8 サポート・店舗様 SSL証明書の取得
9 作業当日 店舗様 店舗閉店
10 サポート ドメイン名変更作業(最大2時間程度)
11 作業当日 作業完了後 サポート 作業完了後のご報告

 

お申込み時にお伺いする内容

ドメイン名変更のお申込み後に下記内容をお伺いいたします。
事前にご確認・ご検討いただきますと、後続のご案内がスムーズとなります。

 

現在のドメインをどうするか

現在のドメインの管理を今後どのように管理されるかをお知らせください。
選択肢は下記の5つです。

  •  A:フューチャースピリッツで保管(ドメインのみ)
  •  B:フューチャースピリッツで保管(ドメイン+サーバー)
  •  C:他社へ移行
  •  D:現在も他社管理-他社管理を継続する
  •  E:ドメインを破棄する

注意事項

【A〜E共通】
弊社ネームサーバー(DNS)、メールサーバーをご契約の場合は、ドメイン名変更後に停止されます。

ネームサーバー(DNS)、メールサーバーを旧ドメインで継続利用する、
もしくはネームサーバーだけ、メールサーバーだけを弊社と別途契約することはできません。
必要に応じて他社にてご契約ください。
(Bを選択時は、どちらもフューチャースピリッツの提供サービスに含まれています。)

【A】
・フューチャースピリッツとのご契約および費用の請求がございます。
 参考:A:フューチャースピリッツで保管(ドメインのみ)

【B】
・フューチャースピリッツとのご契約および費用の請求がございます。
 参考:B:フューチャースピリッツで保管(ドメイン+サーバー)
 ※プランの違いなどの詳細情報につきましては、株式会社フューチャースピリッツにお問い合わせください。

【C,D】
・コマースクリエイター未利用で常時SSLオプションをご利用中の店舗様、ならびにコマースクリエイター運用中店舗様は、
 現在のドメインから新ドメインへの転送設定を行う場合、「WEBサーバーの契約」と「SSL証明書」が必要です。

 コマースクリエイター運用中店舗様は弊社で取得したSSL証明書を持ち出すことができませんので、別途ご用意ください。

【E】
・ドメイン名変更後は旧ドメインでのサイト表示ができません。また、新ドメインへの転送設定もできません。

 

変更後のドメイン

「変更後のドメイン」をお知らせください。

また、変更後のドメインに関連して

  • 「変更後のドメインの取得について」
  • 「ネームサーバー管理について」
  • 「メールサーバー管理について」
  • 「www.の有無について」

もお伺いします。

それぞれの選択肢は下記のとおりです。

 

変更後のドメインの取得について

変更後ドメインの取得方法をお伺いします。

  •  A:フューチャーショップで新規取得を希望する
  •  B:すでに取得済でフューチャーショップにドメイン管理を移管したい
  •  C:すでに取得済でドメイン管理は他社で行う

注意事項

Aの場合はドメイン取得費用として、Bの場合はドメイン保管費用として下記費用が発生します。

属性型JP(co.jp、ne.jp): 10,000円(税抜)
汎用JP        :   6,000円(税抜)
gTLD        :  5,000円(税抜)
新gTLDドメイン(shop): 10,000円(税抜)
※費用に関する詳細は、お申込み後にお送りするお見積りをご確認ください。

 

ネームサーバー(DNS)管理について

変更後ドメインで利用するネームサーバー(DNS)の管理方法をお伺いします。

  • フューチャーショップで管理する
  • 他社で管理する

注意事項

・弊社管理/他社管理どちらの場合であっても費用は変わりません。
・変更後ドメインを弊社で取得する場合、特にご希望がなければ基本的には弊社管理でご用意いたします。

 

メールサーバーの管理について

変更後ドメインで利用するメールサーバーの管理方法をお伺いします。

  • フューチャーショップで管理する
  • 他社で管理する

注意事項

・弊社管理/他社管理どちらの場合であっても費用は変わりません。
・変更後ドメインを弊社で取得し、他社メールサーバーを利用しない場合は、弊社管理でご用意いたします。

 

www.の有無について

変更後ドメインをwww.有無どちらで運用予定か(wwwあり/なしのどちらを正規化するか)をお伺いします。

  • www.なしに正規化する
  • www.ありに正規化する
  • リダイレクトを設定しない(サブドメインのみ)

 注意事項

【www.なしに正規化する】
www.なしのドメインでサイトを運用する場合はこちらを選択してください。
例:https://example.com

【www.なしに正規化する】
www.ありのドメインでサイトを運用する場合はこちらを選択してください。
例:https://www.example.com 

【リダイレクトを設定しない(サブドメインのみ)】
サブドメインでサイトを運用する場合はこちらを選択してください。
例:https://shop.example.com

 

SSL証明書 申請情報(常時SSL店舗/コマースクリエイターご利用店舗のみ)

コマースクリエイター未利用で常時SSLオプションをご利用中の店舗様、ならびにコマースクリエイター運用中店舗様は、
変更後ドメイン用のSSL証明書を再取得する必要がございます。

なお、コマースクリエイター未利用の常時SSL店舗様では、事前にSSL証明書の取得が必要です。

詳細につきましてはお申し込み後にご案内いたします。

 

店舗名変更の有無

ドメイン名変更とあわせて店舗名を変更する場合、その旨をご連絡いただきましたら以下の弊社登録情報を変更いたします。

  • futureshop管理画面上部のサービス名
  • Googleショッピング上のストア名(Googleショッピング連携機能ご利用店舗様のみ)

上記以外のECサイト上の表記につきましては、店舗様にてご調整をお願いいたします。

 

CMSサーバー(VPS)オプションの対応について(契約店舗のみ)

ドメイン名変更対応に伴い、データベースの初期化を承ることが可能です。

  • データベースの初期化有無
  • データベースの初期化を希望しない
  • データベースの初期化を希望する
  •  CMSサーバー(VPS)オプションを契約していない

※「データベースの初期化を希望する」場合は別途5,000円必要です

 

 

店舗様に対応をお願いしていること

ご契約決済代行会社やオプションによっては、別途の変更手続きが必要です。

下記をご利用中の店舗様は、それぞれ変更手続きをお願いいたします。

 

決済代行会社にエフレジ(F-REGI)をご利用の店舗様

ドメイン変更に伴って以下を変更する場合は、エフレジ様によるF-REGI関連情報変更の手続きが必要です。

  • F-REGIに登録している加盟店名称(店舗名)
  • コンビニ決済を利用店舗でサイト表記メールアドレス

F-REGI関連情報の変更には、変更作業費用としてエフレジ様より10,000円(税別)が請求されます。

F-REGI関連情報の確認や手続きにつきましては、エフレジ様に直接お問い合わせくださいませ。

F-REGIメールサポート:info@f-regi.com
電話サポート:06-6485-3737

 

決済代行会社にSBペイメントサービス(SBPS)をご利用の店舗様

ドメイン変更に伴ってSBペイメントサービスに登録されているサイト名やURLが変更となる場合は、
SBペイメントサービス様による情報変更手続きが必要です。

SBペイメントサービスの営業ご担当者様、もしくは下記のフォームからご連絡をお願いいたします。
 ■外部サイト:SBペイメントサービス お問い合わせ

 

Amazon Payご利用店舗様

ドメイン変更に伴ってAmazon Payに登録されているサイト名やURLが変更となる場合は、
アマゾンジャパン様による情報変更手続きが必要です。
変更には1~2週間程かかります。

手続きにつきましてはアマゾンジャパン様のAmazon Pay窓口にお問い合わせください。

 

楽天ペイご利用店舗様

ドメイン変更に伴って楽天ペイに登録されているサイト名やURLが変更となる場合は、
楽天グループ様による情報変更手続きが必要です。
変更には3営業日程かかります。

手続きにつきましては楽天グループ様の楽天ペイ窓口にお問い合わせください。

 

 

ドメイン変更作業費用

ドメイン変更作業費用は、ご契約内容によって異なります。

常時SSL未対応のコマースクリエイター未利用店舗様

35,000円(税抜)

常時SSL対応済のコマースクリエイター未利用店舗様

35,000円(税抜)+17,000円(税抜) = 52,000円(税抜)
※変更後ドメイン用のSSL証明書の取得・設置費用を追加

コマースクリエイターご利用店舗様

37,000円(税抜)