• No : 766
  • 公開日時 : 2017/10/21 11:06
  • 更新日時 : 2021/12/28 10:26
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発行したクーポンを確認できません。

回答

クーポンを利用できる状態になっているか、「利用設定」や「公開/非公開」、「クーポン利用期間」を確認してください。

一部の設定画面はコマースクリエイターの利用状況により異なります。
コマースクリエイターの利用状況がご不明な方はコチラをご確認ください。
 

 

利用設定の確認方法

以下の設定にチェックが入っていることをご確認ください。
 

コマースクリエイター運用中店舗様

設定>クーポン>クーポン基本設定 利用設定欄の「利用する」
 

コマースクリエイター無効もしくは有効店舗様

運用メニュー>クーポン管理>基本設定 利用設定欄の「利用する」

 

 

公開/非公開の確認方法

非公開クーポンは、プレビュー機能以外では確認できません。
 
運用メニュー>クーポン管理>クーポン履歴一覧 の「ステータス」列にて、
「公開」と表示されているか確認してください。
 
 

クーポン利用期間の確認方法

クーポン利用期間外は、プレビュー機能以外では確認できません。
 
運用メニュー>クーポン管理>クーポン履歴一覧 の「利用期間」列にて、
利用期間内であるか確認してください。
 
 

プレビュー機能を利用した確認方法 ※コマースクリエイター無効もしくは有効店舗様のみ

プレビュー機能を利用すると、公開ステータスや利用期間を問わず確認できます。
 
1.運用メニュー>クーポン管理>クーポン履歴一覧 にて、確認したいクーポン名をクリック
2.クーポン詳細画面内の「プレビュー」ボタンをクリック